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2006にアップデートしたら
一週間程前に2006にアップデートしました。今日、突然にインターネットに接続できなくなり、プロバイダに電話相談していろいろ調べてもらいましたが、結局は、セキュリティソフトが関係してるんじゃないか、一度そのソフトを停止して試してみて、といわれました。 ウイルスバスターの画面をいろいろ見ていたら「緊急ロック」というのがあり、クリックしてみたら正常に接続できました。 ・・・これってこのまま「緊急ロック」したまま使用していてもいいんでしょうか??
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ウイルスバスター2006にアップデートしたんですよね? 緊急ロックは、本当に緊急時に、すべてのネットワークから遮断するための機能です。 ロックははずさないと、ネットできませんよ。 なにかの拍子にクリックしてロックがかかってしまったのではないでしょうか? タスクバーの右下あたりに、ウイルスバスターの カプセルの絵のアイコンが出てると思いますが、 そこを右クリックして、緊急ロックにチェックが ついていなければ、正常に使えると思います。
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- dora44
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緊急ロックとは、ウイルスが見つかったときに、他のパソコンへ被害を広めないように、ただちにネットワークへの接続を遮断する機能です。メッセージ画面上の「緊急ロック」ボタンをクリックすると、インターネットを含むすべてのネットワークを遮断できます。ウイルス対策(隔離や削除)が完了し、安全が確認されたら、(念のため、現在の状況から検索開始をクリックして手動検索しましょう、ウイルスが発見されなければ安全です)緊急ロックを解除してください。なお、ウイルス対策>リアルタイム検索、検索処理のネットワークウイルスのブロック時にポップアップメッセージを表示するを有効にしておきましょう
お礼
ありがとうございました。助かりました!
お礼
普段はパソコンを使用しない主人が珍しくいろいろ触っていたので、もしかすると・・・。ありがとうございました。