締切済み

XPのアップデートができません

2003/04/13 23:55

こんにちは　最近、XPのアップデートができなくて困っています。　どうしたらいいんでしょうか。　なお、ウイルスソフトはウイルスバスター２００２をつかっていて、今年の初めころ２００３にバージョンアップしました。　これまではアップデートができていたんですが、なぜか突然できなくなりました。　念のため、ウイルスバスターを停止して試してみましたが、やっぱり駄目でした。　これまではウイルスバスター２００３を入れていても、問題なくできていたのですが。

tokuda-sinnosuke
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Windows XP
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noname#13786

2003/04/14 06:49 回答No.4

全く同じ症状になりました。私の場合、トレンドマイクロのサポセンにメールで質問をしたところ、アップデートを行う場合はパーソナルファイアウォールのレベルを低・またはオフにして下さい、との回答でした。私の場合、一応これで解決しました。参考になれば幸いです。

cgy02110
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2003/04/14 00:35 回答No.3

「ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ」は、まれに失敗することがあります。最近では、「「ＷｉｎｄｏｗｓＭｅｓｓｅｎｇｅｒ」のアップデートが失敗する」というトラブルを耳にしました。私も、失敗しました。未だに、成功していません。個人的な感想ですが、完璧なサービスではないような気がします。しばらく待ってからやり直すと、成功する場合もありますので、もう一度、やり直してみたらいかがでしょうか。それでもダメだったら、２番の方の回答を参考にしてください。

ittochan
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2003/04/14 00:15 回答No.2

＞最近、XPのアップデートができなくて困っています。できない状況にもよるんですが、インターネット一時ファイル、履歴のクリアとか ?:\Program Files\WindowsUpdate このフォルダの中身をクリアしてみるとかスタート→コントロールパネルを開いて「パフォーマンスとメンテナンス」をクリック「管理ツール」をクリック「サービス」を開きます。「Cryptographic Services 」のスタートアップの種類が「無効」になっていたら状態を「開始」させてみるとかそれでも駄目ならスタート→「ファイル名を指定して実行」をクリック %windir%\system32 と入力して「OK」をクリック CatRoot2 フォルダの名前を CatRoot2--- とかに変名するか CatRoot2 フォルダの中を空にしてみてみるとかでしょうか。