ヤフーのオークションに出品。落札直後にキャンセルってありますか？

質問

ヤフーのオークションに出品した商品が思わず高値で落札になったので、
礼状と振込みの案内をメールしたら、要らなくなったのでキャンセルを
と申し出られた。どう対処したらよいでしょうか？
あきらめて次点の人と交渉すべきでしょうか？
落札者でない次点の人との交渉は次点の人はどう説明すべきでしょうか？
オークション初心者なので教えてください。

回答No.2

noname#251892 · ベストアンサー

まずその人に悪い評価が無いか確認してみて、過去に同様のことが無かったかどうかを調べてみてはいかがでしょうか？
あったらまず取引を続けることは困難なので、次点の人にはただ単にキャンセルがあった旨をそのまま説明して取引を進めることをおすすめします。
あまり時間が経つと、次点落札者も取引してくれなくなる可能性が高くなりますので、気をつけた方が良いです。
ちなみに僕は今まで300回以上の取引がありましたが、落札直後のキャンセルなんて一度もありません。
どうしようもない事情でも無い限り、かなりいい加減な相手だと思うので、今回は運が無かったと諦め、次点に移った方が得策だと思います。
今後、この様なことがないように、入札者のチェックには気を配った方が良いですよ。
例えば、オークション開催中の入札者に評価の悪い人がいたら、入札を削除した上、今後自分のオークションに関わることがないようブラックリストにいれる等…。
以上、参考になれば幸いです。

回答No.4

kazu2296

とりあえずキャンセルの事情を聞いてみて、それで「悪い評価がつくけどよいか」という確認の元キャンセルですね。
で、次点を繰り上げないと自分に悪い評価が付くとおもいましたが・・・
次点の人には正直に言えばよいと思います。

私も一度だけ落札直後にキャンセル喰らったことがありますが、その人は台風で家が浸水してそれどころでは無くなったとか言ってました。真偽の程は不明ですが、しかたないというところですね。

キャンセルを申し出た人に強引に交渉してもしこりがのこりますし、お金を入金してくれない可能性もありますので、基本的には引いたほうがよいと思います。

ノンクレーム・ノンリターンは、自分が説明した事項についてのみ有効であって、それ以外の事については無効となりますので注意が必要です。

お礼

ありがとうございました。
落札時にこちらの住所氏名を明らかにしましたので
あとでトラブルになってもと思い、
一日過ぎても何の返事もないので諦めて落札を取り消し、
次点の人との交渉に入ることにしました。

回答No.3

colza

はじめまして。
私は９００件ほどヤフオクで取引していますが、
一度だけ落札者と落札終了後数日連絡がなく、
あったと思ったらキャンセルされたことがあります。
もちろん、非常に悪い評価をつけました。
落札された以上、こちらで落札手数料を取られているわけですから
いい気分ではありません。
それから私は出品の際に、いかなる場合でもノンクレーム・ノンリターンと明記しています。
それからはこちらのミス以外はキャンセルはありません。

ご参考になれば。

回答No.1

globef

落札者と次点の方との価格差は、どのぐらいあるのでしょうか？

　場合によったら再出品された方がいいかもしれませんよ

　例えば「落札者」「次点の方」が同一人物で
値段を競り上げ落札後キャンセル　次点の方は
競り上がる安い価格で購入！という事も・・・
（証拠は、ないのでなんともいえませんが）