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Bフレッツにしたのですが、設定がちゃんとしていないと言われました。

パソコンの用語や設定についてズブの素人でほとんど知識が無いため、質問内容や用語が間違っていたらごめんなさい。 先日、光電話に申し込み、ADSLから「Bフレッツマンションタイプ」に変えました。 ある時、光電話の不具合がありNTTに問い合わせをしていたところ、 設定の確認ということで、ルータのランプの点灯状況を聞かれ、そのまま伝えると、それを聞いて「まだパソコンには接続してないんですよね」と言われました。 ちゃんと接続していれば、ルータの上から3番目の「PPP」のランプが点灯しているはずなのに点いていないし、一番下の「INIT]のランプが赤く点灯しているのもおかしい、と言ったことを言われました。 なので設定を正しく直してもらおうと、主人にその旨を伝えたのですが、 「ちゃんとインターネットに繋がるし、間違ってないよ」と一蹴されてしまいました。 確かにちゃんとインターネットにも繋がるし、不都合は全然ないのですが、 NTTの人に「ちゃんと設定されていない」と言われたこともあり、心配です。 このままでも大丈夫なのでしょうか、それともやはり設定が間違っていて直すべきなのでしょうか・・。 基本的な質問で申し訳ないのですが、どうか教えてください。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tommye
  • ベストアンサー率57% (8/14)
回答No.3

こんばんは! ひかり電話利用との事なので、WBCV110Mというルータをご利用ですよね。 V110Mの中にプロバイダ設定をしてあると「PPP」がついて「INIT」が消えますよ。 多分質問者様は、フレッツ接続ツールか、PCがWinXPなら「広帯域」という接続設定でインターネットにつないでいるのだと思います。 もちろんインターネットが出来ているのなら、そのまま使ってもOKですし、V110Mをルータとして設定してもOKです。 どこに接続設定を持たせるかによって、ランプの状態は変わります。 今のままで不都合がなければ、そのままでもいいと思いますが、せっかくV110Mというルータがあるので、私だったらV110Mに接続設定をしちゃうかも…!

namamugi
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます! お礼が遅くなり、ごめんなさい!! 機会音痴の私にもよく分かるように、丁寧に説明していただき、 とても参考になりました。 接続設定が間違っているのですね! 早速、主人に伝えて直してもらおうと思います。 本当にどうもありがとうございました♪

その他の回答 (2)

  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.2

INITランプは一度Bフレッツのモデムのような物の電源を切って1~2分ほどしてからもう一度入れると消えることがあります。 ファームウェアアップデート関係かもしれません。 消えたらと邦基にすることはありません。 あとPPPランプはルータを使用していなかったらPCでインターネットに接続したときのみつきますので接続していないとき(たとえばそのNTTに電話していたときなど)だったら消えていてもおかしくありません。

namamugi
質問者

お礼

ご回答くださり、ありがとうございました。

namamugi
質問者

補足

私の説明がわかりにくかったようですみません。 INITランプは、ずっと赤くついていて、PPPランプは常時消えている状態です。(電話・パソコンを使っているいないにかかわらず) ちなみにプロバイダ(?)はODNで、Bフレッツに変えた時に 主人がNTTの指示通り「Bフレッツマンションタイプ」への変更手続きをしていたようです。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

接続機器の構成が分からないとなんとも答え難いですね。 NTTの担当にしても、接続環境を把握できていない可能性もあります。 光ファイバの回線終端装置からパソコンへ至までの設置機器を、分かりやすく図示して説明をお願いします。 通信機器の接続方法の問題だと思います。

namamugi
質問者

お礼

ご回答くださり、ありがとうございました。

namamugi
質問者

補足

せっかくご回答いただいたのに大変申し訳ないのですが、 本当に機械関係に疎く、設置機器をどう説明していいのか全然分からなくて・・。 質問しておいて本当に申し訳ないのですが、知識不足でこれ以上の詳しい設置状況の説明が出来ない状態です。 ご親切に書き込んでいただいたのに、本当にごめんなさい・・。

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