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ウイルスバスター2005がインストールできません。<長文です>
WIN98SEに入れていたウイルスセキュリティが期限切れが近づいたのとXPのパソコンを買ったので、ウイルスバスター2005 2ユーザーパックを買いました。 先に98SEのウイルスセキュリティを手順どおりにアンインストールした後再起動し、 バスターをインストールしましたが、InstallShieldウィザードが出たあと、IE6.0の更新をし忘れていたことに気づいて、一旦インストールを中断しました。 そしてCD-ROMに付いていたIE6.0 SP1をインストールして再起動後、改めてインストールすると、 「ウイルスバスター2005はインストールを完了する前に中断されました。システムの状態は変更されていません。改めてインストールをする場合は、再度セットアップを実行してください。」 と表示が出て、いっこうに再インストールできません。 一応、他の質問文にあった方法で「TRENDMICRO」のフォルダを探してみたのですが見つかりません。 だめもとで、ウイルスセキュリティをインストールすると、こちらは手順通りにインストール後、再起動してました。シリアルナンバー等の登録せずに、アンインストールして再起動後、Program Filesにウイルスセキュリティが作るK7 Computingのフォルダが残っていたので、それを削除してみたのですが、やはりウイルスバスターのほうは改善されません。 このことがあって、XPの方はまだ試せずにいます。 何らかの解決方法をご存知の方、よろしくお願いします。
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InstallShieldウィザードが出たのであれば、以下の項目についても実行してください。 Windows Installer が原因でインストールが完了しません http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10340 以下の内容についても確認しておくことを勧めます。 ウイルスバスター2005がインストールできない http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10707
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- natatin
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製品Q&Aが参考になりますかね http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=12254 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionSearchResult1.asp
お礼
ご協力ありがとうございました。
- nakayan_4
- ベストアンサー率55% (649/1171)
一度、ウィルスバスターを途中までインストールしてしまったのではないでしょうか? [コントロールパネル]の[プログラム(アプリケーション)の追加と削除]を開いて、ウィルスバスターがないかどうかを調べてみてください。
お礼
ご協力ありがとうございました。
補足
アプリケーションの追加と削除を開いて、探してみましたが、どちらのウイルスソフトも入っていませんでした。Cドライブをエクスプローラーで検索してみましたが、フォルダも見つかりません。しかしバスターはインストールされませんでした。
- tom154649
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どうせなら「ウイルスバスター2006」が出てますので そちらをダウンロードして入れてみてはいかがですか?
お礼
結局、長年使ってきたせいで.DLLが競合しているみたいですので、98SEを再インストールしなおしました。回答ありがとうございました。
補足
別のパソコンからウイルスバスター2006をダウンロードして、98SEにインストールすると、今度は、 「インストール中にエラーが発生ました。インストールは中断しました。」と出て、 その内容は「riched32.dllまたはgapi32.dllに問題が発生しました」でした。 そこで、その2つのファイルをダウンロードして、上書きしたのですが、解決しません。
お礼
結局、98SEを再インストールして、改めてインストールしなおしました。回答ありがとうございました。
補足
一応、上記の方法も見ていたので試してみたのですが、「指定されたサービスは既に存在しています。」というエラーメッセージが出てしまい、Windows Installer2.0はインストールされないまま、何の変化もありません。