ウィルスバスター２００８＆２００９がインストールされない

質問

ウイルスバスター2008＆2009がインストールできません。
ウイルスバスター2008を使用していてwindowsXP　SP2からSP3にバージョンアップしてから2009をダウンロードしてインストールプログラムを起動しました。　が、2008アンインストールが終了して2009をインストールする途中でストップ　インストール中断　で終了してしまいます。もう一度2008を入れようとしましたが、同じく途中で中断してしまいます。で・・以前買った2005のＣＤから2005をインストールしたら起動しました。　でも2005はサポートが終了していてどうしても2008か2009を入れないといけないみたいなので困っています。何か良い方法は無いでしょうか　お願いします。

回答No.3

ogawa_sora

今晩は。
ＩＥ以外全てのプログラムを終了して、もう一度ダウンロードして、イ
ンストールして見て下さい。
勿論、ウイルスバスター２００５も停止してです。

お礼

ogawa_soraさん　ありがとうございます。
ＩＥ以外全てのプログラムを終了して、もう一度ダウンロードして、イ
ンストールして見て下さい＞
すべてやってみました。やはりだめでした。
現在サポートセンターに問い合わせ中です。ありがとうございます。

回答No.2

xfggf704

私も2009にアップデートしたんですが。動作がおかしかったので、
一度アンインストールしてもう一度入れてみたんだけど、やっぱりおかしくてアンインシトールして、Cドライブの「Program Files」と「Program Data」のなかの「Trend Micro」のフォルダーを削除して、2009の体験版をインストールして、製品版にアップデートしました。
その後はだいじょうぶです。

お礼

xfggf704さん　ありがとうございます。
Cドライブの「Program Files」と「Program Data」のなかの「Trend Micro」のフォルダーを削除使用としましたが、削除できませんでした。サポートセンターに問い合わせ中です。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

2009のインストール失敗が影響していると思います。
一時ファイルなどを削除すれば良いと思いますが、トレンドマイクロのサポートへ問い合わせたら良いと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございます
トレンドマイクロのサポートセンターに問い合わせ中です。
が、まだ返事が着ません。ありがとうございます。