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損保会社の事故サービス業務について

損保会社の事故サービスの求人に応募を検討しています。短期で11月から来年の3月までです。 業務内容には、対応内勤事務とあり、端末操作、ファイリング等有りとなっています。 短期社員でも、事故のお客さんや相手の保険会社と話すようなことがあるのでしょうか?教えてgooでも、事故サービス部門の辛い業務内容を訴えている方が多数いるのですが、短期で勤務時間も短くても、 同じような仕事をさせられるのかなと思い質問しました。

質問者が選んだベストアンサー

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  • naky
  • ベストアンサー率50% (1/2)
回答No.1

こんばんは。 短期ということなので、恐らく事故の担当を持たされる事はないと思います。(短期で事故応対の知識をつけるのは難しいので)なので、直接事故のお客さんや相手保険会社と交渉、折衝をする事はないと思いますよ。 ただ、かかってくる電話を取って、その相手が事故に遭った被害者だったり、相手保険会社だったりはしますよね。そういった部分で話をする事はあると思います。たぶんそんなに複雑な事はさせられないんでは・・・? ごめんなさい、あまり自信は無いので、ご参考までに読んでもらえれば幸いです。

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