シマテック製品の試用版

質問

昨年末、PC（XP)がウイルスに感染し、Norton Internet Security　（NIS) の試用版をインストールし、ウイルスを除去しました。その後（30日くらいのうち）、Norton System Works　2005　（NWS2005) を購入し、新たにインストールしました。ところが、PCの電源を切ろうとする度に、「NISの使用期限が切れました」というメッセージが現れ、アンインストール（U)するか、終了するか（Q) 尋ねられれます。Uを選択すると削除したいプログラムの指定をしなければなりませんが、その中にNIS試用版は無く、関連する項目を削除すると、NWS2005でインストールしたプログラムが削除されそうで、「終了する（Q)」を選択しています。その結果、常に上記メッセージが現れ、鬱陶しくて仕方がありません。このメッセージを表示しないようにするにはどうしたらよいでしょうか？教えてください。

回答No.3

tojyo

すでにNorton製品が入っているところにさらにNorton製品をインストールしようとすると、「前のバージョンが入っているのでアンイストールしてから新しいものをインストールしてください」みたいなことを聞かれませんでしたか？

なんで面倒ですが、NWSのアンインストール・NISのアンインストールをした後に再度NWSのインストール以外ないのではないでしょうか？

お礼

すべての回答者（No.1-No.3）の皆様：ご親切なアドヴァイス各々有難うございました。再インストールしか方法が無いようですね。今後のためにも大変役立ちました。

回答No.2

noname#14719

Norton SystemWorksは使用したこと無いのではっきりと言い切れないですが・・。

NISの体験版は期限付きのものですから、その期間のうちに継続するか、削除されたほうがよかったと思います。

期限切れのNISのみが削除できればいいですが、何かが残るとまたトラブルになりかねないので、やはりどちらも削除して入れなおしたほうがいいのかもしれませんね。

それで、ウイルス対策ソフト（Norton SystemWorksにはファイアウォールが無いので機能付きのものになるかと思いますが）を入れるときには以下のページが参考になるかもしれません。一応手順があるようです。他社のものを入れてる人もいるようですので、それも出来るのかも知れません。

Norton Internet Security/Norton SystemWorks 2005 を 1 台のコンピュータにインストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20041008123549946?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Norton%20SystemWorks&ver=2005&tpre=jp

回答No.1

noname#40123

NISの体験版プログラムを削除する必要があります。
その前に、NWSを一旦削除してから、NISを削除してください。
NISを完全に削除してから、NWSを元に戻すしかないです。

この間は、インターネットに接続できないようにしてください。
一時的に、ウィルス対策が出来ない環境になりますので。

Norton SystemWorks 2005 をアンインストールする方法
文書番号（ID）：20041013142944946
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20041013142944946

Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 をアンインストールして再インストールする方法
文書番号（ID）：20041026101155947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026101155947

「Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 をアンインストールする」を参照してください。

NWS再インストール時には下記を参照した方がよいでしょう。

インストールの失敗またはエラーメッセージが表示された後にシマンテック製品を再インストールする方法
文書番号（ID）：20040326124451953
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040326124451953