ノートン試用版のインストール方法

質問

スマホにノートン試用版がプリインストールされているときいたのですが、使い方がよくわかりません。
ノートンのアイコンが二つあり、片方（緑の下矢印がある）は押すと勝手にダウンロードインストールが発生します。インストール完了と出るまでやったのですが、アップデートなどはできているのでしょうか？
もう片方はマルウェア対策などの選択があり、押しても反応しません。
延長すると言う選択もあるのですが、これは購入ということでしょうか？297ｐａｙとでます。
ＡＵの電話料金で払わせされるのでしょうか？

ノートン試用版のインストール方法の解説サイトなどがありましたら教えてください。

回答No.1

nabe710 · ベストアンサー

質問文から「auのスマートフォン」をお使いかと推測は出来ますが、具体的に機種名は何をお使いなのでしょう？
auスマートフォン、全機種にノートンがプリインストールされているわけではないので。

またそのご質問のアプリアイコンが具体的に何を指すのか、アイコンの図柄、及びそのアイコンに記載にアプリ名も「ノートン」だけなのか、他にもっと長い名が付いているのか確認できましたら補足願います。

アプリ自体が特定出来ない中で推測となりますが、おそらく試用版をお使いになった上でその使用期間終了後、製品版を購入希望の場合、製品版は「297YEN？ドル？」をお支払いください、という意味かと思われ、「払わせられる」のではなく、あなたの製品購入の希望を受けて「合意の上で自ら支払う」物です。
購入意思がないのなら購入せず、支払わなくても良い物です。

「試用版」はいずれの製品も「使ってみて良かったら製品版を購入してね！」として、それまでは機能に制限のある物、使用期限がある物など様々です。

お礼

ありがとうございます。お忙しい中大変ありがとうございました。
機種はIS１１Tです。

ノートンモバイルセキュリティとかいてあります。（緑の下矢印がないほう）

NORTON製品とかいてあります。（緑の下矢印がある）

回答No.3

nabe710

どうせ無料お試し版ならインストールしてみればわかるかと思い、探しインストールしようと思いあｍしたら、私の持つ機種では対象外でダウンロードすら出来ませんでした。

残念ながら、実際の物を見ながらの確認すら出来ず、具体的な回答が出来ません。
同じ機種、同じ製品をお持ちの方から良き回答があれば良いのですが。

お役に立ちませんで申し訳ありません。

お礼

ありがとうございます。お忙しい中大変ありがとうございました。

回答No.2

aquiz

参考になるかどうか？

シマンテックストアのサイトです。

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/contents/pf_dl_nms.asp

お礼

ありがとうございます。お忙しい中大変ありがとうございました。