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Norton Internet Security 2005 のエラーについて

2005/09/10 18:42

はじめまして　上記ソフトの画面で電子メールスキャン　エラーアウトブレーク警告　リスクと、表示し警告表示が消えません ”詳しい説明”を見てもわからず自動サポートアシスタントをやって見ても、正常とのことでした特に問題はないのでしょうか？このソフトをお使いの方、使われてなくても詳しい方よろしければご指導下さいよろしくお願いします

greenlavel123
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ウィルス・マルウェア
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noname#40123

2005/09/10 20:39 回答No.1

このような場合には、一旦アンインストールして再インストールしてみる事を勧めます。トラブルを発生している場合には、一旦削除して再度インストールしてみると直る可能性はあります。アンインストール/再インストール方法 (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041026101155947

質問者

お礼 2005/09/13 18:57

丁寧な回答ありがとうございましたみなさんの意見を聞きますと削除　再インストールがいいとのことで早速　ためさせていただきましたその結果、みごと直りました本当にありがとうございました

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noname#14719

2005/09/10 21:15 回答No.3

正常な状態なら、電子メールスキャン　オンアウトブレーク警告　オンと表示されます。アウトブレーク警告の保護の欄には、今現在２つ表示されているのが正しいと思います。（W32.Esbot.A　と　W32.Zotob.E) LiveUpdate は出来ますか？ウイルス定義は、今現在９月８日です。 Auto-Protectは、有効になってますか？確認してみてください。正しく表示、更新できないなら、削除してインストールがいいと思います。また、他のウイルス対策ソフトが残っているということは無いのでしょうか？（アンインストール済みですか？）

質問者

お礼 2005/09/13 18:56

noname#189667

2005/09/10 20:45 回答No.2

答えになるかどうか自信ありませんが、私も最近インストールした際にこうした警告表示に悩まされました。私の場合はアウトブレイク警告でいつまでも点滅が消えないものでした。てっきり、ウィルス感染したものとあわてましたが、よく読んでみると要するに世界でこのようなウイルスが猛威をふるっているから、対抗するワクチンをダウンロードしろという意味のようです。それでダウンロードしようとするとエラーが出るので、アウトブレイク警告をしないという設定に変えてしまいました。ウィルスの危険にさらされてしまうのかもしれませんが、これで一応目障りな警告ランプが消えました。すみません、回答になってなくて。

質問者