リモートアシスタンスについて

質問

友達からリモートアシスタンスを要求されたのですが、約1ヶ月前にはうまくいったのに、今日やってみると、
「システムサービスが実行中でないため、ヘルプとサポートを開くことができません。この問題を解決するには’Help and Support’という名前のサービスを起動してください。」
と出てうまくいきませんでした。これはどうしてなのでしょうか？約1ヶ月前と変わったことと言えば、私はSP1→SP2に変更したくらいです。。。Help and Supportを起動するにはどうしたらいいのでしょうか？

回答No.1

thanks39 · ベストアンサー

スタート→コントロールパネル→(パフォーマンスとメンテナンス)→管理ツール→サービス→Help and Supportを右クリック→開始。
開始が押せない場合はプロパティを開いて、スタートアップの種類を自動にしてください。

お礼

ありがとうございます。無事うまくいきました。