ベストアンサー パチンコ店での接客 2005/07/26 22:53 明日からバイトで働くことになったんですが、バイトすら初めてで接客というものに自信がまったくありません(-_-;)どんなに基本的なことでもいいので教えてください。よろしくお願いします。 みんなの回答 (3) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー k470226 ベストアンサー率40% (114/282) 2005/07/26 23:21 回答No.2 パチ屋の店長です。 どんな仕事でもそうですが、挨拶は凄く大事です。特にパチンコ屋さんは仕事場がうるさく、他の普段の会話では聞こえる位の挨拶では当然聞こえません。 例えて言うならカラオケBOXの中で人が歌っている中で挨拶をする感じです。 あと清掃面これはうるさく言います。 ちょっと気になったのは君の回答履歴を見て、SLOTを打たれている事、当然リーチ目、演出等には詳しいと思いますが、店員が演出に気になってそこから離れなくなる事、ビックかバケか気になって後ろで見ている事、よくパチンコ屋さんで見かけるよね。ああ云う行為は気を付けて下さい。 お客様に嫌われるから、トラブルの原因になるよ。遊ぶのと仕事は別と思って下さい。 声だけは元気よく。 頑張って下さい。 質問者 お礼 2005/07/27 00:19 回答ありがとうございます。挨拶・・・。これが一番の心配です。でも一生懸命やるしかないですね。頑張ります。 >店員が演出に気になってそこから離れなくなる事、ビックかバケか気になって後ろで見ている事 確かに気をとられてしまいそうです。気をつけたいと思います。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (2) nouchi ベストアンサー率23% (4/17) 2005/07/27 03:34 回答No.3 基本的にパチ屋に接客って必要とは思いません。kilualoveさんは、スロットを打ちにいくときに、接客で店を選びますか? 出玉でしょう? あくまで、お客さんに嫌悪感をもたれない程度に接すればいいと思いますよ。 むしろ、パチ屋ってのは、柄の悪い客がたまにいますから、なめられないようにすることが大事です。新人だからといって、おどおどしないように^^ 質問者 お礼 2005/07/27 23:55 回答ありがとうございます。確かにおどおどしていては何もできませんね(-_-;)今日はてんてこ舞いでしたが、徐々になれて自信をつけたいと思います。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 ioaaaoa ベストアンサー率10% (171/1678) 2005/07/26 23:05 回答No.1 ホール対応ですか?それともドリンク提供などのサービス対応?どちらにしてもパチンコ屋へ来るお金を賭けて遊ぶ客への対応は、教えてもらったマニュアル通りにすればいいだけですよ。負けて気が立った客に必要以上に気はつかわなくてよい。よけいなことも言わない。そもそもアルバイト君ですから。対応できないときは社員を呼べばいいだけです。ただし素早く対応することですね。 質問者 お礼 2005/07/26 23:36 回答ありがとうございます。男なのでホールだと思います。マニュアルがあるんですね(^^;知りませんでした。そのとおりにできるかどうかも不安ですが、できなければ他の仕事も出ませんよね。頑張ります。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ ビジネス・キャリア就職・転職・働き方アルバイト・パート 関連するQ&A 接客での発声 ファミレスと居酒屋ってどっちのほうが接客で大きな声出さなきゃいけないですかね・・? バイトしたいんだけど大きな声出すのに自信なくて。。 大きな声を出すのに自信がないっていうよりは、大きな声で「いらっしゃいませ~」とか「ありがとうございました」って言うとロレツが回らなくて噛んじゃったりするんです。 前バイトしてたところで何度かそんなことがあってトラウマというか、大きな声で発声するのが不安で仕方なくなっちゃったんです;; 声を張り上げないくらいの発声なら大丈夫だと思うんですけど・・ ファミレスか居酒屋でのバイトで迷っています。 どなたかアドバイスください!! パチンコ店の接客について ご回答お願いします。 パチンコ店の店員さんの接客で、嬉しかったこと、 「こんな接客が良かった」、あるいは「もっとこうしてほしい」などのご意見をお聞かせ下さい。 できれば具体的にお願いします。 例えば、景品交換の時、「お任せで」と言ったら自分がほしそうな景品を選んでくれた、など。 宜しくお願いします。 初めての接客業 初めての接客業をやろうかと思っています。 しかし人見知りしてしまう性格なので、できるか少し心配です。 また、他のバイトの面接の時、それほど緊張していないにも関わらず 「面接の時はいつも緊張してるの?」みたいに言われたり、 前やっていたバイトの時にも、お客様から「緊張している?」 と聞かれたことがあります。 別に緊張はしていないですが、友達と話すわけではなく、 丁寧な言葉でしゃべらなくてはいけないので、 いつもとは違うしゃべり方になっていたから そう思われたのかもしれません。 しかし、接客業ではお客様と接することが基本となるので、 このようにお客様に違和感を与えてはいけないなと思っています。 また、お店の印象にも関わってくるので、迷惑をかけないか心配です。 お客様からしたら○○の店員であって新人もベテランも関係ないと 思いますし。。。 同じような経験のある方や接客業に携わる方から何かアドバイスが あればうれしいです(>_<) 人生100年時代!シニアでも転職できますか? OKWAVE コラム 接客のバイト 最近初めて接客のバイトを始めました。 しかし、仕事に慣れようと奮闘していたバイト3日目に店長から 「君には気質ってもんが無い。ここでやってけるの?」と言われてしまいました。 確かに私には神経質すぎるところがあると自覚しています。 しかし、特に失敗も無く、仕事仲間とも仲良くできていたのでショックでした。 その店長は、「努力は当たり前。気質の問題。」としか言ってくれません。よくないところさえ教えてくれれば、私は直そうと努力するのに・・ 皆さんは気質は努力では補えないものだと思いますか? 明日もバイトがあるので、とても悩んでいます。 接客の経験があって、こうしたらいいよっていうアドバイスがある方もご意見お願いします。 接客業なのに接客が苦手。怖い。 接客業について二年目です。 昔から活発なほうではありませんでしたが、接客業が向いてないのかもしれません。 最近になって人が怖いとさえ感じるようになりました。 学生時代はファーストフード店やスーパーでバイトしており、軽い世間話など特に困ることはなかったのですが いま働いている店は、どちらかと言えば小規模な薬局で、昔からの常連さんなどがよく来店されます。 特に、その常連さんが苦手です。 「○○さんいる?」と、店長やベテラン社員さんと喋るのを目当てに来てるお客さんも多々いて 私がレジにいるときは「なんだ、今日いないんだねー」って感じでがっかりしていて なぜか私が勝手に一人で傷ついたりしてます。 他にも、ミスがあったとき臨機応変にできない。アタフタしてしまう。 せっかく雑談をふってくれてもうまく会話を返せない。 そんな感じで、常連さんに全然好かれません。 初めて来たお客さんとは意外と楽しくスムーズに会話できたりするのですが、2回目以降に会うと気まずいです。逃げたくなります。 とにかく自分に自信と余裕がありません。 うまく接客できない自分にもイライラするし、態度が悪かったりそっけないお客さんに対して必要以上に腹が立ったりして それも心にしまっておくしかなく、ストレスがたまります。 職場の人(従業員)たちには恵まれており、皆優しいのですが 内心私の接客の下手さには呆れていると思います。 どうしたら自信を持って接客ができますか? 助けて下さい。 接客バイト 接客バイトにちいて質問です。 接客バイト(コンビニなども含む)を20歳を超えて初めてされた方はいますか? 僕は接客以外のバイトは経験したことがあるのですが、接客はまだ経験したことがありません。 こういう接客態度はどうでしょうか? 以前バイトをしていた所の店長さんの接客方法で未だに疑問があることがあります。その店長さんはとても情熱的な人と言いますか、自信家で熱血漢な方でした。 正直、経営について何も知らないバイトの若造が「接客・仕事」について語るのもおこがましいとは思いますが、自分がもし客だったらその接客態度だったらとても嫌だなと思う点がいくつかありました。 その店長さんはとにかくダッシュするんです。立地条件的に客入りが少ない店なんですが、お客さんがレジに付くなり正月行事の福男ばりのダッシュでレジに行くんです。途中で何かにぶつかって物壊すんじゃないかなと思うくらいのオーバーさなんです。 自分がもしお客だったら「あの・・、そんな必死にならくても・・・」とびっくりします。その方は宗教を信仰していることもあるからか(偏見かもしれませんが)硬くなに信じている「己の道」みたいのがあって、何事にも優柔不断傾向の自分からすると、何にでも自信を持っている姿が「目がイっちゃってる」ような恐怖にも似た印象を持つこともあります。 逆に深夜にありがちなやる気の無いバイト(声もボソボソで控え室で漫画に読みふけり客がレジに来ているのに気づかない)よりは良いと思うんですが、そんな接客正直惹きません? とあるパチンコ店のありえない接客に対してクレーム お世話になります。 これは、現在特定日を中心にたまにいくパチンコ店の接客についてです。 このパチンコ店は個人店であり、チェーン店ではない小規模のパチンコ店です。 気になったのはとある女性店員の接客です。 だいたいこんな感じです。 ・カウンターで景品に交換する時に礼すらほとんどしない ・ほぼ無言 ・他の店員は「ありがとうございました」と最後に礼をしますがこの店員はまったくない ・他の店員と話す時や仲が良いお客には笑顔で接客、客によって態度がまったく違う 昨日この店に行きましたが、この女性店員の接客にはびっくりしましたね。 今まで接客みた中で断トツのワーストです。 特定日で私は設定4の絆2をつもることができて、けっこう勝ちました。しかし、この店員のせいでもやもやというかイライラしかなかったです。しかも社員みたいでこれで正社員?なのかというレベルです。 どんな教育をしたらこうなるのかというレベルですが、他の店員は普通で中にはかなりいい接客をしている店員もいるのであくまでこの店員の意識だと思います。 お客さんに対して好き嫌いはあると思います。 でもそれを表に出して接客の仕方をかえるのはどうもおかしいです。 そこで電話でクレームをいうのか迷っています。 正直こんな事でクレームを言うのはめんどくさいですし、言っても改善するとは限らない。 しかも、個人店なので社員が全員なにかの繋がりがあるかもしれません。そうなると上もあまり対処しないのかなと思ってしまいます。 社員は全部で3人。社長と店長とこの女店員だけのようです。 他は全員バイトです。 そこで皆さんに相談したいのはどうすればいいかですが、私としては下記の2つを考えています。 ・電話でこの店員の接客について改善を求める ・この店員を避ける 例えば、この店員はカウンターをやっている事が多いのでこの店員がカウンターをしている間は景品を交換しない。 さらにこの店員を目をあわせない など避ければいいのかあという感じはあります。 夕方までしかいないですし、私がこの店に行くのは仕事が休みの特定日だけですので換金は夜にすればいいだけですからね。 こんな感じですが、皆さんならどう対処していきますか? 接客・・・ラウンジ 明日からカウンターのラウンジでバイトします。 前にホテルウーマン(結婚式で料理を運んだり、お客様の世話をしたり)やったのですが接客がどうやら苦手です。。。 なんか硬くなってしまうと言うか・・・ お客さんが怖いんです・・・。(思い込み) どうしたら硬くならず緊張せずできますか?? 接客の基礎が身につくバイト 友人に、自分はモノの見方が狭いから、いろんな考え方を持った人と触れあうためにバイトでもした方がいいぞ、と言われてしまいました。 というわけで、接客系のバイトを始めようと考えているのですが、初めてなのでみなさんに伺いたいことがあり、投稿させていただきました。 その1:時間に融通の利くバイトといったら、どんなものがありますか?基本的には毎週土日にバイトを行なう考えですので、頻繁にシフトを変えて欲しいと言うわがままを言うつもりはありません。ただ、大学院生としての都合上、どうしても都合が悪い時(海外で学会など)が時々出てきてしまいます。そんなときに柔軟に対処してくれるような接客系バイトはありますか? その2:接客の基礎が学べるバイトは何ですか?先日、登録制のバイトで結婚式上の料理の配膳の仕事をしたのですが、余りにも自分に接客の基礎がなくてショックでした。そこで、接客の能力を強化するのに適切なバイトってありますか?結婚式場のバイトを続けるという手もありますが、もっと身近な接客店(コンビニやファミレスなど)の方が総合力が身につく様な気がして…。 みなさんの意見をお願いします。よろしくお願いします。 接客に自信のある方! 今、仕事上で様々な物販の接客テクニックを考案中です。 接客の基本は、まず「お客様が何を望んでいるのか?」を 察するのが第一歩だと思います。 ところが、実際は近寄ると「買わされる」と思われ、敬遠されたり、あまりしゃべってくれなかったりと、結構反応が冷たいものです。 そこで、接客に自信のある方に質問ですが、お客様のニーズを引き出す独自のコツ等があればおしえてください。 例えば、その人にしか答えられない質問をするとか、 何かにつけて共感の姿勢を見せるなど・・・。 よろしくお願いします!! 接客は無謀? 人見知りの激しい人間が接客をするのは無謀ですか? 私は定時制高校に通う高2年です。 今バイトを探してて、色々悩んでます。 この不況でただでさえ求人が少ない上、キッチンのバイトはあんまり多くないし、場所が遠かったりと中々見つかりません。 遅いかもしれませんが、接客のバイトをしようかなと今更ながら思ってます。 私は人見知りがかなり激しく、何でこんなにも駄目なんだろうって位人見知りです。 初対面の人とは自分から話しかけるなんて全然駄目です。 話しを振ってくれたら多少は喋れるんですが、会話が目茶苦茶続くというわけではないです。 一応バイトで洗い場をしながら接客をしてたこともありますが、なんとかやってました。 声も他の人ほど出てなかったですし、自分ではお世辞でも接客が上手いとは言えなかったと思います; 仕事だからなんとか出来ていた、って感じです´` 前のバイトをやめて以来接客のバイトは出来るだけ避けていたんですが、早くバイトをして親の負担を減らしたいですし、自分でもこのままじゃ駄目だと思うんです。 以前知り合いとかに接客をして人見知りが治った、とかましになった、とか見ると自分もそうなれるのかな、と……。 長くなりましたが、こんな私が接客をするのは無謀ですか? やっぱり接客はやめておいた方がいいでしょうか? キャリアについて教えて?修行の成果を示す退職届と転職書類の書き方 OKWAVE コラム 接客でなんていえば カフェでバイトしています。 レジに接客係りが2人いて1人が接客してたら、次のお客さんが並んだらオーダーを聞きます。 このときなんて言えばいいでしょうか? お次のお客様、ご注文お伺いします とかもっといい言い方教えてください。 接客業で叱られ泣いてしまったとき、その後の接客どうしたら… 接客業のアルバイトをしています。今日、仕事中にお客様と社員に叱られ、涙をこらえきれずに泣いてしまいました。しかしその後も接客を続けなければならず、ずっと泣き顔で対応することのなりました。鼻水をグズグズさせながらだったので、お客様も不快に思われていると思います。明日も社員に叱られると思うので、また泣いてしまうかもしれません。このようなとき、鼻を隠すためにマスクを着用して接客してもよいのでしょうか? 接客のお仕事 私は学生時代に同級生が卒業後に大好きな接客のお仕事に就けるので今からとても楽しみだと言っていました。その同級生は学生時代にも接客のバイトをしていたそうです。私は学生時代に接客のバイトをしていたのですが怖いお客さんが多かったりしたので接客のお仕事は怖いものであるというイメージがあります。接客のお仕事はそんなに楽しいものなのでしょうか?正直接客のお仕事が楽しいと言っていたその同級生が羨ましいです。 接客のバイトについて質問です。私は初めて接客のバイ 接客のバイトについて質問です。私は初めて接客のバイトをします。採用基準ですが、接客は工場や会社のデータ入力などと違って土日両方とも入れないと受からないとか聞きましたが本当でしょうか?回答お願いします。 こんな私でも接客業出来ますかね…? 初めまして。私は今大学二年の女です。 最近、もうすぐ夏休みだしバイトしようと考えています。 私は今まで、郵便局内務・コンビニ弁当、デザートの工場・値札貼りなどのバイトをしてきました。 どれも全て短期のバイトです。 現在は、ペットボトルの仕分けのバイトをやっていますが、7月に契約が切れるので別のバイトをしようと思ってます。 今度は接客業に挑戦したいと思うのですが、私は緊張しやすいし、人前に出るのも苦手だし、人見知りもします。それと覚えるのも苦手です。 こんな私でも出来る接客業ってありますかね? 飲食店は大変って聞きますが‥気楽に出来るバイトがあればいいなって思います。私はすごく色々考えてしまうタイプなんで‥オープニングスタッフとか良いかな?って思うんですが。アドバイスよろしくお願いします。 接客が鍛えられるバイトってお勧めは何でしょう? 将来的に接客の仕事を考えている男性です。 まだ漠然としていてハッキリとは考えていないのですが・・・。 で、バイトで接客術が磨かれるバイト・・・と考えているのですが、 お勧めは何でしょうか。 思いつくのは、月並みですが、 コンビニ(接客の質は店舗によってピンキリな気がするので店を下見して)、 有名なカフェのチェーン店、 ユニクロ(店員の感じが良くて感心しますが、私はオシャレに自信がない・・・)、 無印良品、ハンズ、ロフト、 ショップ店員、 ・・・ETC 個人的には、ちょっとしたトークとか出来るようになりたいと思っています。 年配のオバチャンとかによく話しかけられるんですが、なんか上手く返せなくて・・・。 女性とか上手いですよね~。他愛ない会話が。 あれ、凄い苦手で・・・。 何かアドバイスを頂けると嬉しいです。 接客するのがこわい 私は19の学生なのですが、外見は今時な感じで、流行にも 気をつかっているので、入学当時はよく人に話しかけられたり したのですが、しゃべりが下手なので、友達がなかなか出来ず、 友達がいないから人が寄ってこなくなりました。 積極的に話しかけてみる時もあるのですが、なんだかぎこちないです。 過去はこんなことはなく、明るい方だったんですが、親友にはぶられ、 いじめにあってからは、心を閉ざすようになりました。 でも学校の人と接するのはまだ愛想笑いできるし、 なんとかやり遂げていますが、バイトでの接客が恐怖でしょうがありません。 今までで、お客と接するバイトをしたことがありません。 レジのバイトなら、私1人の時お客に分からないことを聞かれた時や、 どう見ても未成年が酒買ってる時とかパニくるだろうと すぐに想像してしまい、こわくてしょうがありません。 通っている専門学校では、実際にお店を開いており、 強制的にお客の接客をしなければいけません。 あの時は、学校自体やめたいと思いました。 でも、突然やらされて、手も声もふるえて、訳が分からなくなり、 貧血で倒れてしまいました。 今では、なんとか緊張しながらもしていますが、 やっぱり休んでしまったり、こわい思いでいっぱいです。 バイトを探している時は、ぜったいに接客はこわくて出来なくて、 キッチンや軽作業とかを探してしまいます。 接客がすきな人をすごいとつくづく思います。 どうしたら、接客がすきになれるのでしょうか? それに、最近ではバイトもしていなくて、休みの日は、 ずっと自宅にいて、学校がある日は学校に行って、 1人で町に行ったりと、1人で過ごしてる時間が多かったり、 一定の場所でしか過ごしていません。 あたしはひきこもりなのでしょうか?対人恐怖症なのでしょうか? 接客業への疑問と悩み。 こんにちは この前皆さんから色々な情報をもらい安心して接客業に着こうと思ったのですがまた問題が発生しました。 接客業に当って笑顔でとか敬語でとか基本的なことは分かったのですが。 まだ分からないことが沢山あり疑問に思ったままコンビニの仕事に就くのでは自分の気持ちとしても納得いかないということで皆さんに質問、協力して貰うことにしました。 質問は ・基本、応用が余り分からない自分に接客業を教えてください ・おつりは手に乗せるものなのですか? ・客に「コラ!」とか「オメ~コレ何や?ぁあ?」って言われたら店長呼べば良いって言われたのですが自分は早朝のバイトなので店長は寝ている、そうするときどうすれば? ・レジが苦手だがせかすお客さんにはどうすれば? 色々質問しましたがよろしくおねがいします。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ ビジネス・キャリア 就職・転職・働き方 起業・開業・会社設立在宅ワーク・SOHOインターネットビジネスビジネスマナー・ビジネス文書アルバイト・パート就職・就活転職派遣履歴書・職務経歴書失業・リストラその他(就職・転職・働き方) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
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回答ありがとうございます。挨拶・・・。これが一番の心配です。でも一生懸命やるしかないですね。頑張ります。 >店員が演出に気になってそこから離れなくなる事、ビックかバケか気になって後ろで見ている事 確かに気をとられてしまいそうです。気をつけたいと思います。