パソコンが変なんです！！！

質問

こんにちは、いつもお世話になっております。
一年前に、ADSLから光にかえ快適にネット生活続いていたのですが最近ちょっとPCが変なんです。
PCはDELLでOSはXPでウィルスソフトはNortonです。
何かした覚えは無いのに頻繁に突然日付が２００４年の１月１５日になってしまうのです。
それだけならよいのですが電源を入れて立ち上げると黒い画面に白い字（英字）の画面が出てくるようになってしまいました。そしてyahooやgooのようにIDの必要なHPに行くとき必ず警告？のような物が出てきます。その上スタートのプログラムの所に「新しいプログラムがインストールされました」とか表示されます。
どうやら知らないうちにウィルスにやられてしまったのでは？と不安なのですがどのように調べたらよいかも分からないし、何がどうなっているのかさっぱりわからず、こうなったら再インストールしてしまおうかと考えています。
でもその前にご存知の方に是非お力をいただきたいとこちらにお願いに参りました。
どうかよろしくお願いいたします。

回答No.4

Nightbreaker · ベストアンサー

こんにちは。

実際に見てみないとなんともいえないのですが、

・ブートで日付が2005年1月15日に戻る
・黒い画面に白い字（英字）の画面が出てくる
（↑多分セーフモード？）

ということを考えるとマザーボード（以下マザボ）の電池切れが考えられるのではないでしょうか？

BIOSのデータはCMOSというROMに記録されますが、この
CMOSに電源供給するのがマザボのボタン電池です。
そのためマザボにあるボタン電池の電池が切れると、
BIOSのデータは初期値に戻ってしまいます。つまり日付も昔に戻ってしまいます。
（↑近くにいる友人の受け売り(^^!)

筐体を開けてみるとマザボにボタン電池がはまっているのが見えると思います。

「新しいプログラムがインストールされました」とでるのは、日付が戻ってしまったために、過去にインストールしたアプリを再（誤？）認識しているのかもしれませんね。

ただ、繰り返すようですが実際自分が見ていないので、マルウェア（ウィルス、スパイ等の総称）の可能性も否めず、セキュリティのチェックは是非、再確認ください。

われながら恥ずかしい回答で申し訳ないのですが、ハード的な故障の場合であれば、DELLのサポートセンターに電話をかけ、詳しく説明された方が解決は早いと思います。

電話やチャットと違って、ここだとどうしてもレスポンスがあるので。

お礼

分かりやすい回答で本当に助かりました。
先ほどボタン電池を買ってきて交換してみた所、最初だけ黒い画面に白い文字が出てきて驚いてしまいましたがその後いつもの画面になり時間も直して今の所正常に動作しております。
お話を聞いてみると本当にうなずける状態だったと思います。
ただ電池がマザーボード（実はマザーボードって聞いたことはあるけど何？なんて思っていたおバカな私です）にも入っているとは思ってもいませんでした。
本当に勉強になりました。ありがとうございました。

回答No.6

hoihence

こんにちは。

以下はオンラインスキャンサイトです。ActiveXコンポーネントを使用するので、「OK」しないとスキャンできません。

http://www.anonymizer.com/anti-spyware/2.6/freescanner/scan.shtml

お礼

回答ありがとうございました。
スパイウェアは無いという事で安心しました。

回答No.5

00253

スパイウェアーではないでしょうか？
一度フリーソフトを入れてみてはどうでしょうか？
http://ringonoki.net/tool/antiv/ad-aware.html

参考URL：

http://ringonoki.net/tool/antiv/ad-aware.html

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
はい、フリーソフト入れてみました。
所、スパイウェアは無いということでした。
でもこのフリーソフト今後もきっと役に立ちますよね。ありがとうございました。

回答No.3

noname#40123

ウィルスの有無に関しては、次のサイトのツールを使いましょう。

シマンテック　自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

他には、スパイウェアが感染した可能性もあります。
その場合には、No.1の方のアドレスのところでチェックしてください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
ウィルス、スパイウェアには感染していなかったようです。
今後も役に立つ情報をありがとうございました。

回答No.2

p10kai8272

AntiVirusかNIS2005か わかりませんが
まず、LiveUpdateしてスキャンですね。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030508144501958?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2005&stg=2&base=http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nav/&next=nav_2005_search_solve.html&sone=nav_2005_tasks.html&tpre=jp

それから、SpybotとAd-awareでスパムウェアを駆除
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

[スタート][ファイル名を指定して実行][msconfig][OK]
[スタートアップ]で怪しいのがないかどうか
不要な常駐も外した方が軽くなります。

最後に右下の時計は正常になってるかどうかですね。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
疎い私にもとても分かりやすい回答で助かりました。
早速LiveUpdateしてスキャンしてみようと思いノートンのアイコンをダブルクリックしても出てこないのでびっくり。
ノートンのHPのFAQで調べて直りましたが。。。焦ってしまいました。
Spybotをダウンロードして調べましたがスパイウェアは無いとの事でした。。。。？！？！

回答No.1

noname#113407

参考にしてください。
　　　↓

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
教えていただいたHP覗いてみましたが今回のこととは
関係なくとも役立ちそうな事がたくさんありました。
（アダルトサイトって名前がちょっと気になりますが。。。）お気に入りに入れておこうと思います。
ありがとうございました。