トロイの木馬に関するトラブル解決方法

2004/07/11 11:27

このQ&Aのポイント

ノートンアンチウィルス2003を使用しているにもかかわらず、トロイの木馬(Download.Trojan)に感染しました。ノートンのウィルス警告画面が表示されても消えず、再起動しても状況が改善されません。PC初心者向けの対応方法を教えてください。
トロイの木馬(Download.Trojan)に感染した場合、ノートンアンチウィルス2003をアップデートして、最新の定義ファイルを入手することが重要です。また、ノートンの設定を確認し、ウィルス対策ソフトが正しく動作していることを確認してください。
ノートンアンチウィルス2003だけでなく、追加の対策ソフトウェア(例: Spybot, Ad Aware6)も使用することをおすすめします。これらのソフトウェアを使用してスキャンし、トロイの木馬を検出し、削除してください。また、定期的なウィルススキャンを実施することも忘れないでください。