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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：削除したはずのウイルス対策ソフト）
削除したはずのウイルス対策ソフト
このQ&Aのポイント
- 友人から譲り受けたPCにインストールされていたウイルス対策ソフト「ノートン３６０オンライン」をアンインストールしたが、セキュリティセンターのウイルス対策項目に削除したはずのソフトが表示されており、別のソフトをインストールできない状態になっている。
- 友人からもらったPCのウイルス対策ソフトをアンインストールしたが、セキュリティセンターには削除したはずのソフトが表示されており、別のソフトをインストールできない問題に直面している。
- 友人から譲り受けたPCにインストールされていたウイルス対策ソフトをアンインストールしたが、セキュリティセンターのウイルス対策項目には削除したはずのソフトが表示されており、別のソフトをインストールすることができない状況にある。
- jiijii67
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
下記の参考ＵＲＬからダウンロードできる Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使って残骸を削除するしかないでしょう。
お礼
JohnPapaさん お礼が遅くなり申し訳ありません。 教えていただいたhttpでツールを入手し実行して解決できました。 本当にありがとうございました。