WindowsUpdateインストールしたら接続できなくなっちゃいました

質問

WindowsXP ADSLです

セキュリティはノートンの2004バージョンを使ってます
この前WindowsUpdateをダウンロードした方がよいとのことでダウンロードしたんですが
ネットに接続できなくなってしましました

WindowsUpdateのファイアウォールとノートンのファイアウォール両方が機能するのが駄目なのかと思い
WindowsUpdateのファイアウォールを無効にしたんですが駄目でした
次にノートンのファイウォールを無効にしたらネットに繋がりました
でも今までノートンに頼りっきりだったのでWindowsUpdateの方のファイアウォールだと不安なんですが大丈夫でしょうか？
今もファイアウォールはWindowsUpdateの方が有効でノートンが無効になってます。

回答No.4

ifuurin · ベストアンサー

こちらに「よくある質問」、「よくある質問の検索」とあります。また、検索も出来ますからお試しください。
　http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

　　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005
　　のインストール後インターネットにアクセスできない
　http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041007161706947?Open&src=jp_w

　　こちらはメーラーが対象となっていますが参考にしてInternet Explorerに置き換えても構いません。
　http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/tutorial/nis/nis_fw_progc_auto.html

　　　「参考URL」からハイパーリンクが使えます。

参考URL：

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1461256

回答No.3

ifuurin

ファイアウォールが欠かすことの出来ないユーザーさんなら、ノートンのファイアウォールを優先させてください。この時Windowsのファイアウォールは併用せず無効にします。ノートンのファイアウォールと比較しますと、Windowsのファイアウォールは劣ってしまいます。ノートンのファイアウォールを有効にしてネットへ接続出来ないと云うことであれば、ノートンの設定を今一度見直す必要がありそうです。設定に付いては「プログラム制御の設定」あたりでしょうか。ノートンのサポートをあたりますと手掛かりが見付かります。

お礼

有り難うございます！
やっぱりノートンのファイアウォールを優先させたいので一度落ち着いて見直してみます
ノートンのサポートもいってみます
有り難うございました

回答No.2

noname#40123

次の自動サポートアシスタントを利用してみてください。

シマンテック　個人/SOHO向けサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

「Web サイトを使用して問題を解決する」の
「自動サポートアシスタント」をクリックしてその指示に従ってみてください。

お礼

有り難うございます
個人/SOHO向けサポートですね
検索の仕方まで有り難うございます

回答No.1

hoihence

WindowsUpdateのファイアウォール:×

Windowsのファイアーウォール:○

WindowsのFWは内から外への通信の規制のコントロールがいまいちなので、ノートンのFWが正常に機能するようにしましょう。どのパッチによって起こったのか知りませんが、メーカーサポートを受けたほうがいいんじゃないでしょうか。

お礼

有り難うございます
初心者なＰＣ音痴がバレバレですね…
Windowsのファイアーウォールでしたか…
やはりノートンが安心します
どうにかノートンのファイアウォールで有効になるように頑張ってみます
有り難うございました