セールス電話が毎日！個人情報保護法で止めされられる？

質問

セールス電話が毎日掛かってきて困っています。
殆ど、話をしないで電話を切るのですが毎日で困っています。
腹が立ったので、私の電話番号は何処で知りましたか？
と質問したら、電話帳で調べたと回答されました。
それって、個人情報保護法に違反しているのでしょうか？
この場合、今後電話しないでくださいと言えば、止めされられますか？

回答No.1

o24hi · ベストアンサー

こんばんは。

　個人情報保護法の大きな柱に、情報の目的外使用がありますが、電話帳で電話をするのは明らかに目的にあったことですから、違反にはなりえないです。

　例えば、名簿会社から買い取った名簿で電話しているという事でしたら、違反に問える場合があります。なぜなら、個人情報は本人から収集する事とされていますから、それに違反します。

　ことわっているセールス電話を再度かけるのは、別の法律で禁止されています。「特定商取引法」違反です。

　第17条で、事業者が電話勧誘を行った際に、契約等を締結しない意思を表示した者に対し、勧誘の継続および再勧誘を禁止しています。

http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/denwa.htm#（２）再勧誘の禁止

お礼

ありがとうと御座います。
やはり、個人情報保護とは関係なさそうですね。
「特定商取引法」なんですね。
とりあえず、強めに言ってみたいと思っています。
ありがとう御座いました。

回答No.2

Traja

例えば、ナンバーディスプレーにして、そのセールスからの電話に出ない。
というのは？
消極的ですが。

そのセールスの内容が不明ですが、最近多い電話系であれば、代理店にクレームをつけるのではなく
その元締め(NTTとか日本テレコムとかKDDIとか)にクレームをつけるとだいたい収まります。

お礼

ナンバーディスプレーも良いのですが高いんですよね。
セールス電話の為にお金を払うとは…トホホホ
でも、その手も有りだと思うので考えてみます！