セールスの電話について

質問

結構頻繁にかかってきていたセールスの電話が、個人情報保護法ができてからはゼロになりました。ところがここ数日、１日数本と極端に掛かってきます。（同じところがしつこく掛けてくるのではなく、関連のない様々な会社から掛かってきています）

それで「どこからうちの電話番号を手に入れたのですか？」と聞くのですが・・・

『個人情報保護法があるので、どこからも入手していません。局番で担当を割り当てられていて、０から順番に電話番号を組み合わせて、全部にかけています。ですから、お客様のお名前も住所も、今の時点では分かっていません』

という返事です。ところが、集中して掛かってくる全ての電話が、申し合わせたようにこの返事です。到底こんな返事には納得できないのですが、このように返事をされたら「そうですか」と言うしかないのでしょうか？
（そうしたら全てこれでまかり通ることになりますよね・・・）

こういう返答に対する実態や対策など、何か情報やアイディアをお持ちの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

回答No.3

daidou · ベストアンサー

個人・法人両方相手にしてる業者やアンケート系の電話に限るとは思いますが…

確かに電話番号を片っ端からかけてゆく。
というやり方はあるようです。
ウチの会社は相当数の電話番号を持っているのですが、
ウチの課に掛かってきて、断ると隣の課にかかって、そのマタ隣…
という事が稀にありますから。
（頻度は低いです。年に１回あるかないか程度）

個人宅に集中して掛かっている迷惑電話でしたら
「番号順に電話をかけている」という可能性は低いと思います
（全くの０とは言い切れませんが）

ご近所なら市内局番が一緒でしょうから、
そのような電話が掛かってきているかを訊いてみては？
もし掛かっていないようなら、「ウチに近い番号の人には掛かってない」と言ってみればいかがでしょう？

お礼

お返事ありがとうございます。

> 頻度は低いです。年に１回あるかないか程度
先の方も言われていましたが、実際にある方法であったとしても、その程度なのですよね・・・

>「ウチに近い番号の人には掛かってない」と言ってみればいかがでしょう？
なるほど・・・でも何回も（同じところが）掛けているワケではないので、近所に訊いてみても、2回目はまずないような気がしますので、同じような発想で「じゃあ私の前には、1つ前のXXXXに掛けられたのですよね」とか、強気に訊いてみても良いですね（＾＾）

ありがとうございました。

回答No.4

sacristain

電話相手の名前を確かめもせず、いきなり名乗る業者もいますが、
もし相手が「○○さんのお宅ですか？」と言ってきたら、
間違いなくリストがありますね。
いきなり相手が名乗ったら「どちらへお掛けですか？」と聞いてみるのも手です。
（その時「xxxx-xxxx番ですか」と聞いてきたら本当に数字を順番に並べて掛けているのでしょう）

でも一番良いのは＃１の方がおっしゃるように、相手にしないことです。
私はいつも「うちは関係ございません」「ご縁がありませんでした」
ですぐ切っています。

お礼

お返事ありがとうございます。

そうですよね、相手にしないのが一番だとは思うのですが、個人情報保護法ができてから、半年近くその恩恵を（？）受けてきたと思っていたので、いきなり復活したセールス電話に戸惑っていました。ですから、何とかして撃退できないかと思って・・・

でも先の方のお礼でも書いたのですが、相手も必死なのでイタチごっこで、法律ができたからと言ってなくなるものではありませんものね（＾＾；

「何とか言い返したい！」なんてキリキリ思わずに、あっさりサッパリ切って気にしないように心掛けます！

ありがとうございました。

回答No.2

noname#208445

数字を組み合わせて電話をかけるという方法は実際にあります。
（電話アンケートでランダム性を出したいときなどに使われます）
が、それほど頻繁であれば業者が言い訳にしているだけでしょうね。
とりあえず電話に出ても名乗られないことです。
むこうが「○○様のお宅でしょうか」と言ってきたら、間違いなく名簿を見ての電話です。

お礼

お返事ありがとうございます。

私も、最初の1件目の電話では「そんな手間のかかるやり方をしているの？」と不思議に思いながらも、そういうこともあるのかな、と思いました。
（でも実際にこの方法でかける場合もあるのですね）

常に電話では名乗らないようにしていますが、これからも気をつけます。

ありがとうございました。

回答No.1

sayapama

こんにちは。

基本的に相手にする必要はありません。
名簿なりリストは簡単に入手できますので、今後もこの様なセールス電話がゼロになる事はないでしょう。

私は、相手が自分の興味の無いセールス電話だとわかった途端に「ヒヒヒヒ！」と気味悪く笑って電話を切ります。これまで二度目の電話を受けた事がありません。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
確かに、こんな電話のことなんて気にしないで忘れるのが一番だとは思うのですが・・・

この半年ぐらい、本当にゼロだったので喜んでいました。個人情報保護法様々だと思っていました。が、結局この程度のものなのですね・・・(T_T)

せっかくデータの入手先を聞ける権利（？）ができたのに、何とか突っ込めないかと思っていました。これなら「どこから入手したんですか？」と聞いた途端にガチャンと切られていた昔の方が良かった気がします・・・

でも、こういうのはイタチごっこで、なくなるワケがありませんね（＾＾；
ありがとうございました！