※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:解約できてるんでしょうか?)
ジュエリーの解約申請について悩んでいます
このQ&Aのポイント
昨日、ジュエリーを購入した販売店に解約申請をしようとしたが、スタッフの態度が不快で納得できず、消費者センターやクレジット会社に相談するか迷っています。
販売店で対応してもらえず、ローン会社からの電話を受けるように言われました。
解約手続きを行った時には新しい契約書を書かされ、既存の書類が破棄されました。自分がきちんと手続きをしたのか心配です。
きのうは、ジュエリーを買っている販売店のことで質問させていただいたんですが。
先日、商品を取りに行った際に「もういっこいっとこ!」といって、なかなか帰らしてもらえず・・・23時前でした(雑談はしていたんだけど)やっぱりなんだか納得できずに申し込んだものがあったんで、解除をしてくれといってきました。申し込みは今月の5日こどもの日。後日、ローン会社からの電話を受けてくれということでした。相手先が閉店なので。
今日、キャンセルのための書類手続きをしてきました。そしたら新しい同じ書類(ローンの契約書)を出してきて「ここに赤字で住所と名前と電話番号書いて」といって赤字で書かされて、それを回収。目の前で先日書いた書類の複写になっている何枚目かを破って「これでおわりぃー!もういいから帰って!」とあっさり。。。あんまり疑うのもよくないのですが、私のほうでしておくことは果たしてなかったんだろうか?と思っています。
一応、消費者センターに電話をかけてみたほうがいいかな?それともクレジット会社のほうに確認したほうがいいんでしょうか?悩んでおります。
お礼
ありがとうございます。明日にでも確認しようと思います。クレジット会社に、金額と商品をいえばわかりますかね?ふり番号とかないんで。。。とにかくやってみます。