セット販売？

質問

ある日ソックスに穴があいていることに気がついたので、たまたま通りかかったユ○○ロでソックスを１足買おうとしたら、３足単位でしか売れないと言われました。
１足しか必要でないわけだし、残りの２足を持ち歩くこともしたくないのに、３足でないと売れないというのはおかしいのではないか、いわゆる「抱き合わせ販売」ではないかと思うのですがいかがでしょうか。
例えばド○キなどでは「３足＝１０００円、１足＝３５０円」というように、１足買いの場合は割高になるような価格設定がされています。ユ○○ロの場合も多少高くなっても買うつもりでいたのに、納得できません。
この程度のことで騒ぐつもりもありませんが、こういうケースはメーカー側が正しくて、消費者側が我慢をしなければならないのでしょうか。仮に訴訟などを起こしたとしたらどのような判決になるのでしょうか。

回答No.4

moon_night

#1 です。
乗りかかった船なので反論してみます。

＞しかしこれが抱き合わせ販売にあたらないかどうかはそんなに簡単には断じられないと思いますよ。
＞なぜならぼくにとって残りの２足のソックスは「明らかに不必要なもの」だからです。

それは単にあなたのわがままです。
あなた一人が明らかに不必要という意味ではなく、多くの人（またはほとんどの人）が明らかに不必要なものという意味です。
そんなことがまかり通っていたら世の中商売もできません。

要するにあなたが買いたくないものは買わなければいいだけです。
お店に悪印象をもって二度と利用しないかどうかは個人の自由です。
靴下を一個だけほしいのでしたら＃２さんの言う通り、コンビニで「良心的」なものを買うのがいいのでは。
ここでの「良心的」は三つセットではなく、一つから買えるという良心的です。値段のことを言っているのではありません。
値段のことだけを言えばセット商品の方が安いのですから。

それを売るのも、買うのも自由の上に成り立っています。

一人の個人のわがままのために世の中が機能しなくなるということがないようお祈りしております。
世の中が平和でありますように。

補足

Ｎｏ．３さんといいＮｏ．４さんといい、どうしてそこまでメーカーや流通の側に立てるのか不思議でなりません。

おっしゃるとおり買うか買わないかは個人の自由です。気に入らなかったら買わなければいい。しかし買わないという選択をするだけでは話が終わってしまいます。それだったらわざわざこんなところに質問したりしません。１個では売らないというその企業姿勢を１人の消費者として批判したいわけです。

＞Ｎｏ．４さんへ
１足だけソックスを買いたいというだけでなぜ「わがまま」とまで言われなければならないんでしょうか。
他人にとって何が必要で何が不必要であるかなんてことはあなたが決めることではありません。

＞Ｎｏ．３さんへ
老婆心ながら申し上げます。
「割り箸」の単位として「個」「膳」「本」と３つの単位を器用に使いわけておられますが、箸の単位はあくまで「膳」ですので念のため。
そりゃ「１本」じゃ売ってくれないでしょ（笑）

メーカーや流通の都合で消費者に押し付けられていることに何の疑問も持たないどころか、それを擁護する人が予想以上に多いことに驚きました。
いやあ、勉強になりました。
回答して下さった方々ありがとうございました。
これにて終了です。

回答No.3

toro321

売り方の問題ですから、消費者として文句言うべき問題じゃないと思うんですけど。
割り箸を１００個入りで１００円で売ってて、それを１膳しか不要だから、１本売れって言われてもねぇ～。
塗り箸ならば、１膳１００円で売ってると思いますが。

最近、袋ラーメンが５個売りしかないんですよね。
コスト削減のため、多数売りしかないんだと思いますけどね。

回答No.2

sego

営業戦略の違いだとおもいます。

靴下を１個売る手間と袋などの経費も靴下を３個一緒に売る経費と手間は同じです。１個を２０円高くしてもペイできるものではありません。またユ○○ロのお店の高い服は４，９００円前後と安く、靴下を客引きパンダに使えないのと、あまり細かく販売してレジの並びが長くなるのを防止して、客にレジ待ちさせないお店作りを目指しているではないでしょうか。

ド○キなどは、靴下１足でもそれ自体には利益がなくてもここの客層は靴下１足かいにきてもまんべんなく店内を回遊します。そして１万以上の商品を買う客がいます。このみせで、高額商品が売れる理由は、安価な商品を買いにお店まで足を運ばせそして、店の売りたい商品をありとあらゆる手法で陳列し来た客がついでに、不用品やいらないもや、高額な贅沢品を購入に踏み切らせたりすることで全体の収益をまかなっています。

どちらが良いかどうかではなく販売スタイルのちがいです。

靴下が１足だけほしければコンビにで１足＝８００円ぐらいで良心的に販売しています。

補足

ド○キが他の商品をあの手この手で売ろうとしていることは理解できます。
が、そのことと、ソックスの１足売りができていることとが関係あるとは思えません。要は客のニーズをどう考えているかだけだと思います。

また「コンビニで１足＝８００円ぐらい」は決して「良心的」とは思えませんが・・・

回答No.1

moon_night

企業努力の差ではないでしょうか。

単価の安いものはある程度数が売れないと赤字になるので、数個単位で売るのは普通のことだと思います。
ただ、ばら売りするかしないかはお店次第です。
CS（カスタマーサティスファクション、顧客満足度）の観点からはばら売りするほうが良いのでしょうけども、それで納得がいかない場合購入しなければいいだけです。

抱き合わせ販売というのは、目玉商品（人気商品）に人気のない商品をセットにして、明らかに不必要なものをセットにして売ることです。
この場合は抱き合わせ販売にはあたりません。

訴訟を起こしても棄却されるのではないでしょうか。

補足

たしかにこんなことで訴訟を起こしても棄却されるんだろうなとは思います。

しかしこれが抱き合わせ販売にあたらないかどうかはそんなに簡単には断じられないと思いますよ。
なぜならぼくにとって残りの２足のソックスは「明らかに不必要なもの」だからです。