そう うつ病の取引相手について
お世話になります。
ご意見、ご経験、アドバイスお願いします。
早速相談内容に、、、
部課の移動があり、前任者が話だけしていた取引相手がいたのですが、
前任者退職後（約半年後）、
依頼をしたいと連絡がありました。
ずいぶんと困っているようで、
悪そうな人には思えなかったので、
引き受けたのですが、
途中（契約後１週間位）から会話がうまくできないような精神状態に
取引相手がなってしまっており、
契約はしたのですが、
小さな会社（当社）と個人（相手方）の契約でもあるので、
中止しようかと上司に相談するか迷っているところです。
契約直後は落ち着いたように思えたので、
大丈夫かと思っていたのですが、
完全に見誤りました。
最初は「お願いします。困っています。」というような感じだったのですが、
今は、こうしないとだめ、本に書いてあった、、、etc,,,
実際のところ、本に書いてある通りで全てうまくいけば、
それに越したことはないのですが、
実際は、本に書いてないことや、
本に書いてあることと違うやり方をしたほうが、
うまくいくこともあるわけで、
こちらのやり方で、協力をもらえるよう
説得を試みるのですが、
電話であれば、途中で電話を切られてしまうような状態で、
そうかといえば、
その日（電話を途中で切られた）の夜に
３０枚を超える手書きのＦＡＸにクレーム（仕事の進行についての注文・・・教科書通りではないこと等）がいっぱい書いてあって、
・・・なまじ手書きなので、ちょっと気持ち悪くなりましが、、、
今まで軽い鬱の人の相手はしたことあるのですが
これは無理かな
と思っているところです。
上司に軽く相談したところ、
そういう取引相手も経験してみろ
ということだったのですが、
結局のところ、
「その本に書いてあるやり方でやってくれるところと契約しなおせば」
と思ってしまうので（これは私自身も良くないかと思っているところですが）、
もうやめにさせて下さいと言おうかと思っているところです。
最初は可哀相にという同情も入っていたのですが、
今は、これ以上は危険かも、、、
という印象です。
この契約は何が何でもという契約ではなく、
他の契約分に支障が出なければ、
いいのですが、
朝に晩に、注文（進行方法の問い合わせ、クレーム）が入り、
他の仕事の進行に悪影響も出てきたので、
やめたほうがいいかと思い始めています。
最後まで責任とれないならやるな、、、ということですが、
これは正直に、自分の力を過信していたところがないとはいえません。
でも背伸びするより、できる仕事をきちんと上げていかないともいけないと
思うところもあります。
私自身は電話があった時は努めて平静に対応しようと、
なんとか相手の言い分を聞くように頑張ってこらえて、
一通り言い終えられてから、
違っている部分を一言、言うのですが、
一言言い終えないうちに、相手方がかぶせるように
また、自己主張を始めます。
やっぱり、自分では無理、
この相手はどうにも対応できないと思っています。
このようなご経験のある方、アドバイス、
このような状態の時の心の持ち方、なんでもご意見等いただけると
うれしいです。
長文すみませんでした。
