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添え付けファイルが消えてしまう
こんにちは。私は自宅のＰＣにノートンのインターネットセキュリティとアンチウィルスを入れています。 これが原因なのか受信、送信するメールに添え付けられているファイルが何度も削除されてしまいます。添え付け欄には次の添付ファイルは安全でないため、メールのアクセスから削除されました。とのメッセージ記入してあります。 自分も設定を無効にするなどしてみたのですが、駄目でした。ファイルを削除しない方法があるのならどなたか是非教えてください。 よろしくお願いします。
- umigame28
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質問者が選んだベストアンサー
良くある質問です。 以前の質問を検索しましたか？ URLの「添付ファイルを開くことができない場合の対処方」をご覧下さい。
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- qaz741
- ベストアンサー率25% (46/184)
回答No.4
以前、添付ファイルを送ってもらったときに 教えてもらったやり方です。 ファイルが開けなかった場合の対処法 ファイルが開けない場合はおそらくメールの設定に問題があると思いますので設定の 変更をお願い致します。まず、メールソフトの一番上にあります（ファイル・編集 ・表示等の項目が載っているところ）「ツール」→「オプション」→「セキュリ ティー」を開いて一番上の「ウィルス防止」の項の一番下のチェックを外してくださ い。これでファイルが開けると思います。 専門的なことはわかりませんがこれで添付ファイル見れるといいですね。 見たあとはセキュリティー上、元に戻しておいたほうがいいかもしれません。
- gific
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回答No.3
それは、メールソフトの問題です。
- micchan32
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回答No.2
良くある質問です。 以前の質問を検索しましたか？ URLの「添付ファイルを開くことができない場合の対処方」をご覧下さい。
質問者
お礼
ご指摘ありがとうございます。よく調べてみたら発見でき解決することができました。
お礼
丁寧な説明ありがとうございます。どうにか修正できやっと問題なく見れるようになりました。