添付ファイルが削除される

質問

添付ファイル付きのメールを受信した際に
添付ファイルを削除しましたとなり全く開けません。
すべて知り合いのメールで特に怪しいファイルを送ってもらっている訳ではないのですが全部削除されます。
ノートンのアンチウイルス2003を入れているのでノートンの仕業かなと思っているのですが設定の仕方がわかりません。どなたかお分かりの方宜しくお願します。

回答No.1

simeno · ベストアンサー

アウトルックエクスプレスをお使いでしょうか？
設定の確認をしていただきたいのですが、
ツール→オプション→セキュリティのところで
「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックが入っていませんか？
外せば、削除されないと思います。
試してください。

お礼

できました。ありがとうございました。

回答No.2

banky

yayu168さんが開かないように設定しているからですね。

「ウィルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」をはずすことになりますが、受信終了後は元に戻しておいたほうが”今後のためには安全”と言うことになります。