ルーター環境下でネット接続が切れてしまう

質問

すみません、次のようなことで困っています。
インターネット接続をしますと、最初の数分は
いいのですが、突然ブラウザ上に「ページを表示
できません」というメッセージが出てきます。
その後、再起動をすると最初の数分はよくて
「ページを表示できません」がでるといった
繰り返しです。

以下に詳細を書きます。

友人から日立フローラ２７０ＧＸ（ノート）を
譲り受けました。ＯＳはＸＰですが、譲っても
らったときはＳＰ１のままで、自分でＳＰ２にし、
重要な更新も今日までのすべての項目を入れて
あります。
友人はフレッツ接続ツールでのネット接続をして
いたようです。
自分の家はＮＴＴのＢフレッツ→光終端装置→
ブロードバンドルーターで、他に接続している
２台は順調に動いています。
PPPOE接続と、ルーター接続では何か変更すること
があるのでしょうか？
それとも、ウィルスでしょうか？
（対策ソフトは入っていません）

回答No.4

noname#161749

ルーター環境下ではルーターがPPPOE接続をしてくれるのでクライアントPCはPPPOE接続の必要は無く、
通常のLAN接続の設定だけで良くなります、
フレッツ接続ツール自体が悪影響を与えてるかもしれないのでアンインストールしてみては、

またパーソナルファイヤーウォールソフトを入れている場合に、
最新版でなければSP2と合わないのかもしれませんし(ファイヤーウォールの仮想プロキシ機能やチェック機能がハングしてる場合がある)、
メーカー製プリインストールPCの場合、
SP2と相性問題を起こす確率が高いので、
メーカーサイトでSP2に関する情報を確認してみた方が良いのかもしれません。

お礼

ありがとうございます。
ＨＤＤのフォーマットを実行することにしました。

回答No.3

yuhki_m

ルーターと終端装置の相性が悪いのかもしれません。
私の場合は、当時ADSLモデムだったときに同じような症状が多発していました。
ADSLの場合なら保安機が古いと回線にノイズがのり勝手に切断されたりしますが、
光ですので、ウイルスという可能性が低いのであれば、ルーターとの相性だと思います。
もし、別のメーカー、またはモデルのルーターが借りれるようならば、それで試してみるのもいいと思います。
また、ルーター自体のファームウェアのアップデートもお勧めします。

お礼

ありがとうございます。
ＨＤＤのフォーマットを実行することに
しました。

回答No.2

Ryou29

ウイルスかもしれませんね。
　もし、PCにメディア（CDやDVDなど）を挿入したりしないなら、例えばプロバイダーのVirus対策サービスを申し込まれればより簡単かもしれませんよ！

　どうでしょう

お礼

ありがとうございます。
今契約のプロバイダは光契約の
ユーザーは無料でセキュリティを利用できる
ようなので、早速実行してみます。

回答No.1

RZ350R

ブロードバンドルータの設定を見直した方が良いでしょう。

DHCPかDNSあたりが怪しいそうです。
接続が切れたとき、

１）ルータにPingは飛ぶか
２）ＷＡＮ側にPingは飛ぶかで
結果で障害切り分けにはなります。
症状が出たときに試してください。
それによって問題がハッキリするでしょう。

なお、ウィルス対策は必ず行ってください。
貴方が被害に遭われようが自己責任ですが他人を被害に巻き込むことはお止めください。
無対策ということは貴方は既に加害者になってる可能性も大です。

お礼

ＨＤＤのフォーマットを
することにしました。
どうもありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
ところで、WAN側にpingを打つのはどうやってやれば
いいのでしょうか？
LANに打つのはマニュアルに書いてあったのですが。