ルーター接続できない

質問

BUFFALOのWHR-G301Nを購入したのですが、ネット接続（有線）がうまくいきません。PPPoEサーバーが見つかりませんと表示されます。ただしWHR-G301Nを介さなければネット接続できますBIGLOBEの接続IDとパスワードは確認したので間違っていないと思うのですが…なぜかうまくいきません。

---回線終端装置---WHR-G301N---PC

【環境】
・OSはwindowsXP（デスク）
・NTT、Bフレッツでマンションタイプ（プラン2）VDSL方式（100Mbps）
・プロバイダはBIGLOBEでフレッツ光コース、マンションタイプ
・回線終端装置VH-100「3」E「S」
・有線接続
・フレッツ接続ツール使用

PC関連には詳しくないのでできれば分かりやすく教えていただけるとありがたいです。
足りない情報がありましたら補足します。

回答No.4

piyorina · ベストアンサー

原因…フレッツ接続ツールを使って居るため
対策…フレッツ接続ツールを削除しルータに接続設定をする
なお、ルータの接続設定が完了するまでは、インターネットにつながりませんが正常動作です。

お礼

回答ありがとうございます。
フレッツ接続ツールを削除し、ルーターの設定を行ったらネット接続できました！
本当にありがとうございました。

回答No.3

fall_out

配線確認してください。
回線終端装置からのLANケーブルがルーターの『INTERNETポート』に
入ってるかどうか。
立てたら、一番下になると思います。
合ってるのに接続できないなら、フレッツのサポートダイヤルに聞いたほうが
早いですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
無事接続できました。

回答No.2

t_ohta

「PPPoEサーバーが見つかりません」はフレッツ接続ツールが出しているエラーメッセージですか？

ルーターを使用する場合、PCのフレッツ接続ツールは使用しません。
ルーターにプロバイダーのユーザーIDとパスワードを登録して、フレッツ接続ツールの代わりをルーターにしてもらいます。
そうすることでPCでの接続作業が不要になりますので、フレッツ接続ツールはPCからアンインストールしてください。

お礼

回答ありがとうございました。接続する事ができました。
やはりフレッツ接続ツールが原因でした。

補足

回答ありがとうございます。
フレッツ接続ツールではなくWHR-G301N付属のCD-ROMで接続設定したところエラーが出ました。

回答No.1

Wr5

>・フレッツ接続ツール使用

ルータを使用する場合は、フレッツ接続ツールのたぐいは使用しません。
プロバイダに接続する時の認証情報などは、ルータ側に設定することになります。

「らくらく！セットアップシート Windows編」の1ページ目(表側？)の右端の方に
「ユーザー名とパスワードの入力画面が表示された場合」というところに小さく書かれています。
# 「プロバイダーの資料（プロバイダー登録通知書）にしたがって、各項目を入力して、［進む］をクリックします。」
# とか。

よく判らないまま設定してしまった場合は、ルータ自体を初期化すると、上記の「ユーザー名と～」が表示されるかと。

あるいは、ブラウザを起動してルータの管理画面にアクセスし、設定を行うことも可能でしょう。
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/
で説明されているような画面が表示されるハズです。

製品付属のCD-ROMでも設定できる…のではないかと思われます。

お礼

親切な回答ありがとうございました。
ネット接続できました。

補足

回答ありがとうございます。
フレッツ接続ツールは以前PCをネット接続した時だけ使いました。今回は使用してません。誤解するような書き方で申し訳ないです。
エアナビゲーターを使ってプロバイダの資料に従い登録を行いましたが接続できませんでした。
フレッツ接続ツールをアンインストールすればできるようになるのでしょうか。