ウイルスセキュリティのアップデートで Shuriken が使えなくなりました（涙）

質問

メールソフトとしてジャストシステムの Shuriken を使っていますが、昨日のウイルスセキュリティの
フィッシュング機能搭載のアップデートから、Shuriken でメールが送受信できなくなってしまいました。

ウイルスセキュリティで個人情報保護機能を無効にすればどうにか Shuriken でメールが送受信できる
ようになったのですが、パソコン起動時にはまた自動で有効になってしまうため、その都度無効にしなけれ
ばならず、非常に面倒な状態になっています。無効にせずとも両方使用できる方法はないでしょうか?
OSはWindowsXP　SP2です。

回答No.4

a_w_enter · ベストアンサー

こんにちわー。
意外とShurikenユーザが多いことをちょっと
喜びつつ。

さて、本題ですが、私もこの現象になりました。
色々調べたのですが、ShurikenPro3 の場合だと、
ジャストシステムのホームページでダウンロード
することが出来る アップデータを適用すると
解決しましたよ♪

モノは試し！
まだ適用されていないようでしたらShurikenPro3
をアップデートしてみては如何でしょう？
URL も掲載しておきます。

http://www3.justsystem.co.jp/download/shuriken/up/win/030418.html

参考URL：

http://www3.justsystem.co.jp/download/shuriken/up/win/030418.html

お礼

試してみました（笑）

無事、解決されました。
ありがとうございます！！
Shurikenのプログラムが古かったみたいです。

回答No.5

noname#16860

こんばんわ☆

#4様が回答されていますので不要かもしれませんが
ソースネクストからも正式にFAQが掲載されましたね。

http://sec.sourcenext.info/support/

※すみません、もう一個似た質問があったので
そっちのコピペです。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

FAQ 見ました。
ありがとうございます！
無事、ShurikenPro3のアップデートで解決しました。

回答No.3

kuma-ku

ごめんなさい、勘違いをしていました。。。

こちらを、、、

【1】許可したいソフト（例として「Internet Explorer」）を起動します。
※許可すべきソフトかそうでないかの判断方法については「アクセスを許可するソフトの確認方法」をご覧ください。

【2】[プログラムを起動しましたか　ソフト名（例として「Internet Explorer」）がインターネットへアクセス～]という画面が表示されますので、許可しようとしているアプリケーションであることを確認してください。

【3】[このプログラムなら次回より表示しない]と書かれたチェックボックスにチェックを入れた後、[許可]をクリックしてください。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/qa/040611_10.html

お礼

ありがとうございます！
最終的にShurikenPro3 の アップデートをしたら
解決しました♪

回答No.2

mac_shin

私もジャストシステムの「カラメル」で、同じ経験をしました。
まず、個人情報保護機能は、オプションの設定を変更すれば、ずっと無効のままにできます。
それと、なぜかアカウントが「管理者モード」だとエラーになり、「制限ユーザモード」だと動作しました。
あと、管理者モードのままでの動作をさせようと努力した結果としては、以下の通りです。
私の場合、メーカーからの回答の通りにウイルスセキュリティのアンインストール、再起動、再インストール、再起動も試しましたが改善しませんでした。
しかし、ウイルスセキュリティとカラメルの両方をアンインストールして、最初にウイルスセキュリティ、後からカラメルを再インストールすると、うまく動作するようになりました。

お礼

書き込みありがとうございます。
「カラメル」というのはよく知らないのですが、
ジャストのページを見ると販売を終了した以前の
ソフトみたいですね。

インストールの順番に起因する問題なのか、
ジャストのプログラムの問題なのか判別できない
ですが、shurikenPro3 のアップデートで解消
できました。

回答No.1

kuma-ku

こんにちは
以下の方法を試してみてください。
---------------
1. Norton Internet Security または Norton Personal Firewall を起動する。
2. 画面中央の [ファイアウォール] をダブルクリックする。
3. [プログラム制御] タブをクリックする。
4. 手動プログラム制御のプログラムリストの中から送受信ができない電子メールソフトの項目を探す。
5. 手順 4 で確認した項目のインターネットアクセスが [すべてを遮断] または [カスタム] となっている場合、[自動] に変更する。

[自動] という項目が存在しない場合は、あるいはすでに [自動] が選択されている場合は、[すべてを許可] にしてください。この状態で電子メールの送受信を行ってください。

-----------------
それでもNG な場合は、以下のページの3番以降の指示に従って、
設定を行ってみてください。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947?Open&src=jp_w

補足

アドバイスありがとうございます。

ただ、使っているのは「ウイルスセキュリティ」
というのソースネクストの対策ソフトで、
ウイルスセキュリティ2005EX です。

特にアップデート以外の作業はしていなくて、
パソコンやソフトの動作に関わる設定はまったく
変更していないのです。

※ノートンは重くてパソコンも日常使用も
耐えられませんでした（＾＾；
良いソフトだとは思うのですが。