ウイルスセキュリティZEROのアップデートがおかしいです

質問

ウイルスセキュリティZEROを使用していて、途中から、ウイルスセキュリティのアップデートがおかしくなりました。
アップデートしても、一瞬で、アップデートが完了しましたと出て、その下には一切文が表示されない、挙句の果てにアップデート日時さえ更新されません。
多分アップデート機能が正常に動いていないのだと思いますが、どうしたら良いでしょうか。
ちなみに、使っているパソコンは、
Microsoft Windows XP Home Edition SP3
です。
回答よろしくお願いします。

回答No.1

URD · ベストアンサー

そのソフトは粗悪品なのでそのような誤動作は毎度のことです。
サポートに運良くつながっても以下の回答以上のものは期待できないので
書いておきますね

「ウイルスセキュリティーをアンインストールして　もういちどインストールしてください。
だめなら　OSをリカバリーもしくは再インストールしてからウイルスセキュリティーをインストールしてください」
素人以下のサポート要員しかいないのでこの程度の回答しか返って来ません。質が悪い　と思うなら安物を見限って他社製品に乗り換えましょう。

お礼

ありがとうございます。
ほかのソフトを探して、乗り換えようと思います。
回答ありがとうございます。