ウイルスバスター2005のアンインストール

質問

メモリーを増設後、ウイルスバスターでのエラー→
強制終了不能→電源を切る→起動後、スキャンディスク不能などが起こるようになり、ウイルスバスターを再インストールしようと思い2005基本パックをDLし実行しましたが
現在インストール済みの2005をアンインストールする時
「内部エラー2753Pccmsi.DLLエラー」と表示され先に進めません。メーカーのページでは「DLが完全でない場合があるので再度DLする方法が紹介されていますが5回程度ためしても同じです。
また、インストール済みのはずの2005も起動しません
リカバリー以外の方法はありますか？

回答No.3

worst_shin · ベストアンサー

強制アンインストール（フリーソフト）をダウンロードしてアンインストールしてみては・・・

参考URL：

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

お礼

強制アンインストールソフトを利用することで
うまくいきました。
ありがとうございました

回答No.4

noname#40123

一旦、セーブモードで立ち上げて、エクスプローラを起動して、
Program Files→Trend Microを削除してみてください。

それで、もう一度、メモリーを差しなおしてみてください。
その上で、スキャンディスク等を実施して、問題がないことを確認してから、再インストールしてみてください。

回答No.2

worst_shin

スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除の順で開きその中から削除して下さい

回答No.1

udon-donbei

ユーザーサポートにメール又は電話してみましょう。
アンインストールツールがありますのでそれについて教えてもらえると思います。
それを使用すればリカバリしなくてすむと思います。