121.wareのHPは開けない事が多いのですが・・・

質問

1月にNECのPC-VL590BD　を購入し、ADSL接続をしています。
しかし、インターネットをしていると、121.wareのHPがリンクしていけず、途中で固まってしまいます。
TOPページからページの半分位しか表示されない事も多いです。
そして、エラーメッセージ「゛0x375494e゛の命令が゛0x00000437゛のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。」が表示され、IEが閉じてしまいます。
他のHPを見ている時はほとんど問題ありません。
NECさん側のサーバーの問題なのでしょうか。または、購入したPCのメモリ等、何かに問題があるのでしょうか。
初心者なので、分かりやすく教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

popesyu · ベストアンサー

>ＯＳの再インストールは２日前に
にも関わらず状況が変わらないということであれば、やはり物理的な故障の可能性が一段と高いかと思います。
それがメモリの部分なのか、LANやその辺の部分なのかは一つ一つ検証していくしかありません。
そういったチェックがご自身で行えないのであれば、詳しい人に助けを求めるか、あるいはお金を払ってその辺のPCサポート業者さんにお願いするぐらいでしょう。

お礼

お忙しい中、ありがとうございました。
物理的な故障の可能性が高いのですか・・・
NECさん側の修理・故障センターでやってくれるといいのですが。
サポートセンターでその辺についても相談してみます。

回答No.2

jux

私はＮＥＣの古いＰＣ－９８２１シリーズのＣＵＰはＰｅｔｉｕｍの２３３Ｍ／ＭＭＸ、メモリー１２８Ｍを今でも使用してます。
接続環境はＡＤＳＬの８Ｍです。
こんな古いパソコンでもご指摘のページは軽く開くことが出来ますので、このページの問題では無いと思われます。
http://121ware.com/

試しにメニューバーのツール＞インターネットオプション＞全般タブのインターネットの一時ファイルの削除とＣｏｏｋｉｅの削除を実行してみると良いかも知れません。

直らない場合はＮＥＣのサポートセンターに相談されると良いかも知れません。（下記はサポートセンターのページですが此処もひらけませんでしょうか）
http://121ware.com/community/navigate/cmm/srv/index1.jsp?BV_SessionID=NNNN0976203657.1108372506NNNN&BV_EngineID=ccceadddjlimdkecflgcefkdgfgdffh.0&z_cd=00021101&MODE=k&ND=8591

１２１のコンタクトセンター問い合わせ電話番号
０１２０－９７７－１２１
携帯、ＰＨＳからは０３－６６７０－６０００

お礼

ありがとうございます。
以前、サポートセンターでも同様な指示があったのですが、現象は変わらないのです。
本当に困りました。
セキュリティ対策ソフトは　McAfeeを導入していますが、それとの関係もあるのでしょうか。

回答No.1

popesyu

確かに123wareはバカ重ですので、正常に表示されないケースが多々発生します。サーバーのスペックなのか回線なのか、サイトの仕様が問題なのかは分かりませんが。
但し、そういった場合でも通常はただいま混み合っておりますというようなページが表示されるだけでメモリのReadエラーなどは出ません。

やはりメモリかどこかにエラーがあり、但しそれはよっぽどの条件が揃わないと表面には出てこないものという仮説が妥当かなと思われます（123wareがその条件を満たしているだけ）。
メモリテストを行うには下記サイトを参考に。
memtest86
http://www.atmarkit.co.jp/flinux/rensai/linuxtips/674memtest.html

もしこれでエラーが出ないようなら例えばOSの再インストールなどを試したり、他の機器、例えばLANなりを交換して一つ一つ確認していくしかないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速HPを見ましたが、PCに自身がないのでmemtest86の方法が理解できませんでした。トホホ
ＯＳの再インストールは２日前に行ったのですが、依然として「readになりませんでした」のエラーメッセージが頻繁に起こります。（ほとんど121wareのHPです。）
スキャンディスクでは問題ありませんでした。スキャンディスクでは、メモリのチェックはできないのでしょうか。
よろしくお願いします。