インターネットが繋がらない

質問

初めまして。
最近nortonのウイルスバスターをインストールしてインターネットエクスプローラーを起動しようと思ったのですが"0x66003968"の命令が"0x66003968"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
と表示されてしまいます。
ＰＣ初心者なので解決法など教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

hasire750

一番怪しいのがセキュリティソフトがネットへの接続をブロックしてる可能性があります。
一回セキュリティソフトを終了させてみて、接続できるなら、セキュリティソフトが原因です。
憶測になってしまうのですが、多分ファイヤーウォールとかの設定で、ネットに接続したいソフトを接続可能にしてあげれば、いけるかもしれません。

それから・・・
＞最近nortonのウイルスバスターをインストールして
これって変です。
ノートンのアンチウイルスはシマンテック社のソフトです。
ウイルスバスターはトレンドマイクロ社のソフトです。
アンチウイルスとウイルスバスターを同時に入れるとどんな動作をするか皆目検討も付きません。
これを「排他制御」と言います。

回答No.2

violet430

IEを起動させる度に出るのでしたら、
まずはウイルスバスターをアンインストールして下さい。
それでも出るようなら、ツールバーを削除します。
デスクトップにあるIEアイコンからプロパティを開いて、インターネットオプションから、プログラム　－　アドオンの管理　で、アドオンを無効にして様子を見ます。

回答No.1

karadakira

難しいエラー対処なんてするより、システムの復元が早いですよ！

システムの復元とは、おかしな状態になる前の正常な状態に戻すこと。ただし今からその間の処理はなかったことにするということなので、その間で取得したデータはなくなっちゃうという意味でもあるので、承知しておいてください。

【システムの復元方法～PCを以前の状態に復元する】

http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0107040006789/?p=&q=%u30B7%u30B9%u30C6%u30E0%u306E%u5FA9%u5143&c1=&c2=&c3=

上記のURLを参照してやってみてください。なんだかんだ言ってもこれが一番早いですよ！