登録済会員へのダイレクトメールは同意の必要があるか

質問

個人情報について教えてください。当方、飲食の宅配店をやっているのですが、4月から施行される個人情報保護法は既に登録されているお客さんへのDMやダイレクトポスティングなどは対象となるのでしょうか？（自店での配布です）また電話注文の際、端末の画面に自動的に電話番号、住所、名前を表示させていますが（ナンバーディスプレイを使用）これらの情報をお客さんへ伝えても大丈夫ですか？どこまですればよいのかわかりません。よろしくお願いします。

回答No.1

utama

ＤＭについては、似たような質問があります。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1180025

電話注文の際に伝えるのは、宅配を頼んだ時に個人情報がそのように利用されるというのは、通常、予測される範囲内だとおもいますから、個人情報保護法上は問題ないと思います。

しかし、実際に、電話番号を使用する人が変わっていたのに、気がつかないで、前の人の名前や住所を伝えてしまうとトラブルになる可能性はあるので、名前くらいは確認してから、住所を伝えたほうがいいと思います。