外国の公務員について（公務員数、窓口対応等）

質問

知人でアメリカとカナダに住んでいた人が言っていたのですが、彼曰く「総じて外国の公務員は人数が多い割りに、仕事がとろく、窓口対応も横柄。ひどいもんだ。はっきりいって、日本の役所のほうがよっぽど感じが良い。」とのこと。
彼はこうも言っていました。
「アメリカやカナダでは、優秀な人、できる人は公務員にならないが、日本では優秀な人が公務員になりたがる傾向がある。特に地方ではその傾向が強いんじゃないか。」と。
世間では、日本の公務員は、「態度が横柄」、「人が多すぎ」、「暇」などと言われておりますが、日本の公務員数、窓口対応、公務員の資質は他国との比較でいうとどのような感じでしょうか。
最近、私も、仕事の関係で時々日本の役所に行くことがあるのですが、少なくとも私は「横柄」などと世間でよく言われているようなひどい扱いを受けたことがありません。
もちろん、日本の公務員の中にも問題のある人がいるのでしょうが、基本的には真面目で温厚な人が多いと個人的には感じております。
特に、外国で経験のある方のお話をお聞かせいただければ幸いです。

回答No.1

November11 · ベストアンサー

人数の事なら公表されているので、ご参考までに。

人口1,000人当たりの公務員数国際比較(2001年調査)
日本 ：35.1人(H16の値)
イギリス：73.0人
フランス：96.3人
アメリカ：80.6人
ドイツ ：58.4人
ただ、公務員の対応する業務の幅は国によって違うでしょうから
これだけ見て日本の公務員が少ないとは一概には言えませんが・・・。

対応に関しては何も情報が提供できませんが
「他国に比べればマシ」ではなくて、
「どこよりも素晴らしい」と評価されるべく努力しなければならないな。
と意識しながら仕事しております。
（当方、区役所職員です）

参考URL：

http://www.soumu.go.jp/gyoukan/kanri/pdf/satei_02_05.pdf

お礼

回答ありがとうございました。
お礼の返事が遅くなってしまい、本当に申し訳ありません。
確かに、日本の公務員数は他国に比較すると少ないようですね。
これは、多分、事実なんだと思います。
私は、総じて個々の公務員はまじめなんだと思います。
しかし、昨今話題となっている大阪市役所職員の悪行三昧を見ると、日本の公務員制度に組織的、構造的な問題があると思います。
それにしても大阪市役所の悪行はひどい。ひどすぎます。
全部の自治体が大阪市のような悪行三昧をしているとはいいませんが、これと似たようなところがあるのではないでしょうか。

補足

今日、知り合いの地方公務員と国家公務員に今回の大阪市役所の犯罪的な厚遇ぶりについて聞いてみました。
地方公務員の知人は、「大阪市の悪習については噂に聞いていたが、これほどひどいとは思わなかった。あそこの労働組合はよくないね。あれじゃ税金泥棒集団と言われてもしかたない。ただ互助会の件については、当市もまったく問題がないとはいえない。」と言ってました。
国家公務員の知人は、「大阪市役所は、まったく話にならない。互助会に公費が投入されるなんて、うちでは考えられない。地方公務員は、この辺りの金銭感覚がルーズなのかもしれない。」と。
November11様は、区役所職員とのことですが、今回の大阪市役所問題については、どうお考えですか？
回答いただければ幸いです。

回答No.2

iwata0120

大阪在住のものです。
大阪市は職員が問題と言うより同和問題が解決できてないことが問題なのです。
（マスコミは同和と在日が怖いから叩かず論点をすりかえてるけど。。）
手当てを沢山貰ってるのは現業で。。現業は殆ど
コネが一般的。（特にゴミ収集は同和しかキツイ）
だから池田小の宅間守が学校事務で暴行事件起したにも関わらず市バスの運転手になれたりしてる。。
そういう人達が組合を作って徒党を組んでるから。
手当てがありまくるみたい。

一般の行政は確かに私的年金はありえんが。
給料は低い。。サービス残業もかなりある。
他の現業はしらんが大阪市はゴミとかで年収1000万って
ありえん額貰ってる人もいる。しかも残業ナシで。。

お礼

回答ありがとうございます。
現業は、そんなにひどいことになっているのですか。
私も、うすうす噂には聞いていたのですけどね。
やっぱり、マスコミは、こういう問題は取り上げないんですかね。

大阪市の一般職員の給料は決して安くないと思います。
知り合いの地方公務員も大阪市は恵まれている方だと言っていました。
現業の問題はともかく、やっぱり、大阪市の各種手当や空残業は異常だと個人的には思いますね。