数分置きの切断。

質問

この2月程、大変困っております。上手く文章に出来そうにないので箇条書きで失礼します。

・プロバイダはYahooBB
・安定していた回線が、ある日を境に切断が頻発する ように。
・切断のタイミングは決まっていない（電話着信時、などではありません）

・モデムの故障を疑われ、８Mから１２Mのものに交換したが改善されない。
・ネットワーク機器の調整・交換をしてもらったが改善されない。

・切断時、モデムからカチッと音が鳴って、電源以外のランプはすべて消えてしまう。
・切断された時に、モデムと繋がっている電話機の受話器を持ち上げしばらく待つと、「ピーッ、ガーッ」と音が鳴り、回線が接続される。放置していて再接続されることはまず無い。モデムの再起動をしても再接続はされない。
・ACR／LCRアダプタは無い
・ノーリンギングサービスは、ガス・電気・水道ともに一切無い。その他の電話回線を使ったサービスも一切無い。
・電話線は壁の中を通っている（モジュラージャックは無い、というか見えない？）。電話は一台だけ。
・NTT基地局からの距離は２Km程

散々サポートセンターとやり取りをした末、「原因は自宅周りの環境だと考えられる」と言われました。
調査員を呼ぶことも出来るそうですが、解決しようがしまいが来てもらうだけで1万円だそうです。

原因、解決策が浮かぶ方、アドバイスいただけないでしょうか？
それと、もしも切断が起きにくいと言われるリーチDSLや他の回線に変えたとしたら解決しそうな問題でしょうか？

長文すみません。よろしくお願いします。

回答No.5

goobest_2004

平均340kbpsしか出ていないのならば、リーチDSLにした方が安定するし安いですよ。

そもそもそれくらいの速度だとちょっとのノイズで切断するでしょう。ＢＢフォンに至っては受話器を上げると変な音すらするし通話もできない時もあると思います。私も８Ｍでしたが、引っ越し先で300k以下で、しかもばらつきが大きくて20kとか切断とか普通にありました。リーチＤＳＬにしたら600kくらいでばらつきもなく非常に安定してました。苦労して切断対策をするよりも、ノイズに揺るがない安定度を得た方が良いような気がします。

ADSLは速度では無く、安定度で選ぶのが一番。そもそも大きな動画を見る以外はネットなんて安定してなんぼですから。安定してなきゃ常時接続のメリットがまるでありません。

参考URL：

http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/adsl/service/reach/

回答No.4

emma_bunton

OSが原因では？

私自身、同じような現象が頻発してgooに書き込んだほど
です。しかし原因はOSが不安定になっていたことが全てでした。

リカバリーをかけるか、新OSを入れるなどの対処法を
薦めます。

お礼

そういえば以前、フリーズがひどくてリカバリーをしたら切断も解消したことがありましたが、そういうことだったのですね。

今回は、PCを切り離しても先日買ったばかりの新しいPCを接続しても切断してしまうので（モデムにまったく信号が来ない状態）、別の原因かな？とは思いますが…。

こんなことも切断の原因になってしまうとは知らなかったです。参考になりました。どうもありがとうございます。

回答No.3

sachi-999

私は経験者ではないのでよく分からない部分もありますので、友人の体験談を書かせていただきます。
私の友達の家の近くにＩＳＤＮが来てから頻繁に接続が切れました。プロバイダに通信速度を落としてもらうと多少改善が見込めるようです。ただし、ネットの環境は快適ではありませんが・・・。回線速度の変更（24Ｍ→12Ｍのようなプラン変更ではなくて）は無料でやってくれると思いますので試してみてはいかがでしょうか？

お礼

お答えありがとうございます。
今でさえ平均340kbpsしか出ていないので、速度を落とすのは辛い選択ですが、この状況ではそんな贅沢言ってられないですね。
安定第一に、試してみたいと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.2

west221

自分も去年の年末あたりから同じような症状になりました。ヤフーのサポートに電話してみると、モデムを交換してくれました。でも症状は良くなりませんでした。今現在はこのような状態で使用しています。

お礼

このような状態で、と言うのは切断が激しいままの状態で、ということでしょうか？
あまりに不便過ぎて自分は我慢できませんので、何とか解決したいと思っています。

ありがとうございました。

回答No.1

A1200hd40

何らかの電波、割と高出力な物が、ケーブルにサージノイズに近いものを発生させているような気がします。

文面から、モデムの反応が、回路保護機能でも働いたような動作をしているように感じましたので。

ノイズフィルタは試されましたか？

補足

回答感謝します。
これまで安定していたもので、ノイズフィルタなんて存在も知りませんでした。

検索かけて調べてみたら、色々出ているんですね。NTTから出ている物が評判良いみたいなので、試してみようかと思います。