切断されます

質問

３日ほど前にフレッツADSL1.5M→8Mに変更しました。
それからなんですが、混雑時間帯？（PM７～AM０時ぐら
い）にオンラインゲームをしている時にゲームサーバーと
の接続が頻繁に切れるようになりました。
モデムからカチッと音がし、ADSLランプが点滅します。
ちなみに、ゲームはハンゲームで、接続切れを起こしても
一度ロビーに出ればすぐにゲームを再開できる状態です。

過去にも似た質問があり、モデム交換などで改善した例も
あるようですが、時間帯によって症状が出るときと出ない
ときがあるので、モデムだけの問題でもなさそうです。

線路情報では、距離2030M、損失29dBとなってます。

回答No.4

asuca · ベストアンサー

＞『局側で収容装置の状態を変更』とはリンク速度を遅くすることを指しているのでしょうか？

違います。
少なくとも私の場合は逆に速度が速くなりました。
局側の方でいくつかのチャンネルがあるようでそれを切替てみたと説明を受けました。

お礼

回答ありがとうございます。お手数かけました。
連休明けに再交渉の予定ですので、『チャンネルの変更』という方法がとれるか、確認してみたいと思います。

回答No.3

fitto

8Mは1.5Mに比べノイズに弱いため、回線のノイズによってはよく切れます。

同じような通信方式をとっているイーアクセスでは、ちょっと前よく切れる人が続出して、カチカチ地獄などと有名になりました。

この為、イーアクセスは自動的に速度を遅くして安定化する対策を取っています。
ＮＴＴに依頼して、帯域調整という速度を遅くする処置をとってもらってください。

また、通信方式の違うＡＣＣＡかyahooにすると、カチカチ現象が消える可能性が高いです。

お礼

回答ありがとうございます。
速度を遅くする方法は、NTTの方からも提案されました。
最終手段と考えていますが、これが一番確実そうですね。

回答No.2

asuca

一度NTTの１１６でいいと思いますので電話して回線のチェックをしてもらってください。
うちも以前同じ症状が起こりましたがNTTに電話して局側で収容装置の状態を変更してもらい問題なくなりました。
費用はそのときかかりませんでした。

補足

早速の回答ありがとうございます。
『局側で収容装置の状態を変更』とはリンク速度を遅くすることを指しているのでしょうか？
というのも、ADSLの故障係？に電話した時に、現在3.3Mのリンク速度を2Mに抑えると解消するかもと回答をいただいておりますが、スピードは犠牲にしたくなく現在保留中です。
また『同じ症状』とは、『時間帯によって症状が出るときと出ないときがある』という意味でも同じでしょうか？今回はそのあたりがネックになってる可能性もあるので…
お手数ですが再アドバイスお願いします。

回答No.1

MovingWalk

>モデムからカチッと音がし、ADSLランプが点滅します
ADSLモデムのリンクが不安定なようですね。
明らかに回線の問題なのでNTTに確認するのが一番いいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
再度NTTと交渉にあたってみたいと思います。