自動切断？？Yahoo!メッセンジャー

質問

以前質問したときには１件も回答をいただけなかったのですが再度。
ＡＤＳＬを８Ｍ→１２Ｍに変更した途端
Yahoo!メッセンジャーが勝手に切断され自動的に再接続されるようになりました。
プロバイダに問い合わせたところ回線に不安定なところが見られるということで
直してもらいましたが、状況は改善されません。
プロバイダともYahoo！とも何度もやり取りして、
考えられる原因（接続環境など）はすべて確認しましたが、問題はなさそうなのです。
プロバイダからは回線は安定しているしログを見ても問題はないと言われました。
モデム　NEC AtermDR220C
モデムの設定は自動切断になっていません。

１２Ｍにした途端発生したのでモデムもしくは回線に問題があるとしか考えられないのですが、
不思議なことにYahoo!メッセンジャーでメッセージのやり取りをしている間は切断されないのです。
起動だけしてやり取りをしていない時間が一定時間続くと
切断・自動接続されます。計ってみたところ定期的に１４分おきです。
しかしどうやら切断される数分前から表示はオンラインでも
実際はオフラインになっているようなのです。
相手が送ってくれた第一声のメッセージが届きませんし、
「～さんがオンラインになりました」等の表示も出ません。
自動接続された直後は正常に届きます。

ちなみにＭＳＮメッセンジャーでは同現象は見られませんでしたので
そっちを使えばいいという話になるかと思いますが、原因を知りたいのです。
以上の現象から推測できませんでしょうか。
プロバイダからもYahoo!からも分からないと言われた今、頼るところがありません。

回答No.3

takajp

>開けてしまうとサポート対象外になってしまうと・・・

保障期間がすぎています、関係ないです

でもそんな事が、気になるなら現状であきらめてください。

お礼

ありがとうございました。
やはり本体の中をいじる自信がないので今回は
諦めるとします。

回答No.2

takajp

あなたのLANカードは10M対応分ですから、100M対応分に交換してください。

あと考えられるのは、今の時点ではこれぐらいです。

1500円ぐらいで、有りますから

お礼

再びありがとうございます。
ＬＡＮカードを交換するってことはパソコン本体を
開けるってことですよね。
メモリを増設したいと思った時色々調べたのですが
どうも開けてしまうとサポート対象外になってしまうと
聞いたような記憶があります。

無理ですかね・・。

回答No.1

takajp

PCのスペック・OS何も書いてないのですが、ご質問をよく読んでみると、

＞起動だけしてやり取りをしていない時間が一定時間続くと
切断・自動接続されます。計ってみたところ定期的に１４分おきです。

ここが気になりました。

あなたのパソコンの電源の管理はどうなっていますでしょうか？

モニタの電源
HDDの電源
スタンバイ
このあたりに、問題の解決があると思うのです。

それと、スクリーンセーバーです。

電源は、常にONで
モニタ等は、全てなし
スクリーンセーバーもなし

これを試してみてください。
試された後なら、すみません。

お礼

ありがとうございます。

ＯＳはWin９８です。
ＳＯＴＥＣのｅ－ｏｎｅを使ってます。

電源の設定は常に「ＯＮ」になってます。
その他の切る設定も全て「なし」になってます。

スクリーンセーバーは使用していましたので「なし」にして
試してみましたが、同じでした。
パソコンを使用していても切断はされるのです。
メッセンジャーでチャットをしている時だけが唯一切断されにくいと
言った感じです。

定期的っていうのやはり気になりますよね。
パソコンの設定は８Ｍの時から特に変えてないので
やはり１２Ｍにした関係ではないかと思うのですが・・。