winxpのリモートアシスタンスについて

質問

リモートアシスタンスを使用するに当り、WindowsMessengerを使用せず、メールによって行いたいのですが、その際もポート3389は開かなければならないのでしょうか？ただLAN環境でルータも使用してますので、確か何か制約があったような気がします。その制約とはどのようなことでしょうか？以上２点わかる方いましたらお願いします

回答No.1

catby · ベストアンサー

リモートアシスタントをメール通知での使用経験者です。

まず、招待する方はLAN側のマシンではなく、ルータを介した（インターネット越し）通信と考えてよろしいでしょうか？
ルータ越えの場合、3389番ポートは必ず空けなくてはいけません。

ルータのNAT等の機能で3389番ポートに送られてきたデータをリモートアシスタント招待状の発信元のPCに届くように設定する必要があります。

また、メールで送られてきた招待状ファイルの中に書かれているIPアドレスはローカルIPアドレス(192.168.1.1等)が記述されていますので、ルータのWAN側IPアドレスを自力で見つけなくてはいけません。
WAN側IPアドレスの取得方法はいくつかあると思いますが、一番手っ取り早いのは招待状発信元のPCからルータの設定情報を見てもらう事でしょうか？
恒久的に行うのであれば、ダイナミックDNSなどを利用してみても良いかと思います。
WAN側IPアドレスが分かりましたら、招待状ファイルのテキストエディタ等で開いて、ローカルアドレスが記述してある箇所をWAN側IPアドレスに書き換えてください。
ちなみに、名前解決はしてくれますので、サーバ名、マシン名でも接続できます。

LAN側での接続の場合、特に何も変更せずに接続できるはずです。