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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:リモートアシスタンスができません)

リモートアシスタンスができない?!Windows Live Messengerでの接続方法を教えて!

このQ&Aのポイント
  • Windows Live Messengerを使用して、ノート(XPpro)とデスクトップ(XPhome)をリモートアシスタンスでつなぎたいがうまくいかない。
  • デスクトップの画面をノートに表示したい。
  • デスクトップ側で接続を承諾すると、「はお使いのコンピュータの接続を閉じました。」と表示される。デスクトップのメッセンジャーには「!」マークが表示される。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

kkk311さん 今日は! NO1です。回答から大分立ちましたが上手く接続出来ましたか? アカウントは設定されて居ますか。 Windows XP Home Edition の場合、サポートを受ける側は、Owner アカウントを使用する必要があります。 ■[Windows XP] リモートアシスタンスについて↓ http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0112210008883/?p=&q=%u30EA%u30E2%u30FC%u30C8%u30A2%u30B7%u30B9%u30BF%u30F3%u30B9&c1=&c2=&c3= ■アカウント (あかうんと) ↓ http://vcl.vaio.sony.co.jp/glossary/links/S0311060015125/internet-jp.html ■Windows XP リモート アシスタンスが接続できない↓ http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S0111260008569/ 以上リモート アシスタンスの理解し易いサイトをご紹介致し補足に変えたいと思います。 参考にされて出来無い条件を、一つづつ解決されて接続出来ると良いですね。

その他の回答 (2)

  • chitori
  • ベストアンサー率0% (0/1)
回答No.2

僕もまったく同じ状態です。 デスクトップ>ノートでは使用できますが、 ノート>デスクトップがうまくいきません。 リモートデスクトップを使用していて、色々試していたところ、リモートアシスタンスも使用できませんでした。

回答No.1

kkk311さん 今日は! >ちなみにノート>デスクトップだとリモートアシスタンスがちゃんと >起動します。 ★リモート アシスタンス接続を確立できない マイクロソフト資料↓ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;311889 ★上記原因の対策最新の Windows XP Service Pack を入手する方法↓ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;311889 ★インターネット接続ファイアウォールを有効にするとリモート アシスタンスが機能しなくなる↓ http://support.microsoft.com/kb/310608/ja ★Windows XP でファイアウォールを有効または無効にする方法↓ http://support.microsoft.com/kb/283673/JA/ ★リモート アシスタンスのステップ バイ ステップ ガイド↓ http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb457004.aspx ▼リモート・アシスタンスの開始手続きを簡略化する(1)↓ http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/696obra/obra_01.html ▼リモート・アシスタンスの開始手続きを簡略化する(2)↓ http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/696obra/obra_02.html ▼リモート・アシスタンスの開始手続きを簡略化する(3)↓ http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/696obra/obra_03.html ▼Windowsファイアウォールのリモート管理を有効にする↓ http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/570remadmin1/remadmin1.html 可也口頭では回答し憎いので、参考に成るサイトを列挙しましたので後はよく理解されて接続に成功して下さい。

kkk311
質問者

お礼

細かくありがとうございます!! いくつか見たのもあるのですが、ないのもあるのでいろいろ試して見ますね!

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