リモート アシスタンスに接続できない？

質問

Windows XP Windows Live Messenger を使用してリモート アシスタンスに接続できない？

Wさんと今まで通常にチャットも通和もできていたのに、急に【リモート アシスタンス】だけが
使用できなくなってしまった。

・私からはリモート アシスタンスを求めた場合は、何ら問題なく、Wさんからだけができないのです。

・Wさんから電子メールを使用してリモート アシスタンスに接続する方法もやってってみたのですが
受信できませんでした（ちなみに、通常にテストメールを送信して貰うとキチンと着信されます）

・Wさんのネット環境もPC設定も、変えていないとのこと。

わかる方ご教示よろしくお願い致します。

回答No.1

polipori

回答では無いのですが、自分も同じ状況です。
マイクロソフトにも同じようなQ&Aがありました。
いろいろ試した結果、現在はWindows Messenger Version 5.1（5.1.0715）
英語版を双方にインストールしてリモートアシスタンスが可能な状況です。

参考URL：

http://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=35617240-4052-4baa-9597-17167d51f28c