オンラインスキャンでウィルスを発見しましたが...

質問

トレンドマイクロオンラインスキャンで、パソコンに感染したウィルスを発見したのですが、対策に‘普通に削除してください’とあり困っています。
ウィルスのあるフォルダも検出したファイル欄にあるのですが、最後まで横スクロールができなくて困っています。

どうすればいいのか、教えていただけ無いでしょうか?

回答No.2

takkuni · ベストアンサー

ご質問の内容が今ひとつピンときませんが、ウイルスバスターのウイルスログの画面のことですか？
それならファイルに出力すればワードやエクセルで開けます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ファイルに出力ということを教えてくださってありがとうございました。
仰るとおりウイルスバスターのウイルスログの画面のことなのですが、出力するファイルはどこにあるのでしょうか?
教えていただけませんか?

回答No.7

yappe

#５

　｜　ファイル　｜←ここにポインター（矢印）を合せて　左ボタンを押しながら　思いっきり右に移動してから離してみてください

お礼

ご回答ありがとうございます!
さっそく実行してみます。
本当に助かりました。ありがとうございました。

補足

この質問に回答してくださった皆様、貴重な時間を割いてどうもありがとうございました。
沢山のご助言とても感謝します。

回答No.6

noname#40123

一旦別のブラウザにすることを勧めます。

オンラインスキャン時には
InternetExplorer4.01以上を推奨しているようです。
注意事項をよく見てください。

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

今一度ブラウザをIEに変更してください。
その上で、ウィルスを削除してから、ウィルス対策をして
DonutPに戻した方がよいでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました!
IEにもどしてもう一度スキャンしてみます。
お世話になりました。助かりました。

回答No.5

yappe

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

これだと　デスクトップにログファイルが出来ている筈ですけど・・・・
オンラインスキャンでは発見は出来ても　削除・退治は出来ないので

http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm
３０日期限限定版をダウンロードして　インストールしてください

お礼

ご回答ありがとうございます!
限定期間インストールの事も教えてくださってありがとうございました。
お世話になりました。
早速使用させていただきます。

回答No.4

takkuni

＜出力するファイルはどこにあるのでしょうか?＞
ログの表示画面に「ファイルに出力」というボタンがあります。

お礼

ご回答ありがとうございます!
探してみます。
とてもお世話になりました。

回答No.3

heyboy

とりあえず、見えている所だけで
右クリックできますか？
出来たならばすべて選択（Ａ）を
して再び右クリックを押して
コピー（Ｃ）
そしたらアクセサリにあるメモ帳を
立ち上げて編集（Ｅ）から
貼り付け（Ｐ）で見れると思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。
私のブラウザの影響か...（DonutPです)右クリックが出来なくて...。

回答No.1

sinamonoya

Winでしょうか？

普通に　[右クリック]→[削除]ではだめでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございました。
私はWinなのですが右クリックが出来なくて困っていました。
ブラウザはDonutPなのですが、関係有るのかな...と思っています。