歯列矯正に失敗したようです。

質問

私は，某大学病院で３年４ヶ月前から歯列矯正の治療を受けています。治療前の担当医の説明では，３年で治療が終わるということでした。
　ところが，１年ちょっと前から物が噛みにくくなってしまい，今では，右の１本の歯の一箇所が当たっているだけで，物が噛めなくなってしまいました。また，犬歯もずっと痛む状態でしたが，担当医は，去年（平成１６年）の７月に，今年中（平成１６年）に治療が終了するということで，物が噛めないことについては，一時的なものということでした。１年以上この状態であったし，こんなに物が噛めない状態なのに，もうすぐ治療が終わるなんてことがあるのかと不安に思い，去年の８月に教授に説明を求めました。
　教授（矯正科の部長）は，レントゲンなどの検査をしたのに，「なぜ噛めなくなったのか分からない，治療期間について今年（平成１６年）中に終わると言ったのは私ではないので知らない，犬歯の痛みいついても分からない。」ということでした。また，噛めないことについて，心配であるし，とても辛いと訴えましたが，「は～ん。」などと返事をしてニヤニヤ笑うばかりで一向に取り合ってくれません。また，私が説明を求めたことについて，「こちらは，随分あなたのために時間を無駄にしている。」と言います。
　他の病院で診てもらったところ，「この治療が成功か失敗かと言われたら，失敗です。」と言われてしまいました。
　また，セカンドオピニオンの際，カルテの開示を求めましたが，治療方針などが書かれたものは，患者に見せるものではないと一部しか開示してくれませんでした。
　現在でも物が噛めない状態は，改善されず，説明もありません。
　このような苦情は，どこに訴えればよいのでしょうか。
どなたかアドバイスをお願いします。

回答No.1

whitejacks · ベストアンサー

矯正の専門医です。
大変困った状態であることは理解できます。
私も大学病院で勤務した経験がありますが、なかなか難しいものがあります。
白い巨塔の里見先生はほとんどおりません。
咬みにくいといった症状が患者様の主観的な要素が多分にあること。また歯列矯正にも限界があること。かみ合わせは奥が深く、私も１００％治療できる自信はありません。
ただもし他の歯科で矯正を治療を受けるとその大学病院の責任は曖昧になります。
現状責任を持ったセカンドオピニオンを行っているところなんてないと思います。

やはり一度冷静に担当医の先生に訴えて、そこで治療を継続するようにしたほうがいいと思います。
その際決して感情的になったり泣いたりしてはいけません。冷静な状態で訴えてください。