何故繋がらない？

質問

ADSL回線で繋がらない理由を教えてください
よく繋がらない時があります
それは一日経てば直る時もあれば
NTTからのレンタル機器をつなげなおして繋がる時も
あります
モデムですがADSLモデムMS4だったかな？を借りてます
ダイヤルアップでつなげていて常時接続ではありません
モデムは電源以外は常にではありませんがランプが点灯してます
電話線も少し引っかかると一定時間繋がらなかった時がありました
皆さんこんな経験ありますか？
これはモデムやその他機器の故障ですか？でも一応繋がってますが・・・これは普通にあることなんでしょうか？
どうか教えてください
本当に悩んでます

回答No.1

Arado · ベストアンサー

ネット環境はADSLを利用されているようですが、この状態でダイヤルアップと言うのは、何か理由があるのでしょうか？　

ADSLだと常時接続になりますので、普通は繋がらないと言う事はありません。質問から推測すると、ADSLの設定が出来ていないように思います。せっかくADSLになっているのですから、ADSLで繋がるように設定してみてはどうですか？（ダイヤルアップより、お金も少なくなると思います。）

セキュリティーソフトの導入もお忘れなく！

お礼

すいません
まだ始めたばかりなのでよく分からないんですが
接続の設定はNTT西日本から提供された
はじめてのフレッツ設定マニュアルにしたがって
設定してます
常時接続はルーターなどが必要になると聞きましたが
今家にあるものは全てNTTからレンタルしたもので
モデムとその周りの機器しかありません
あとはスプリッタなどです
使ってるパソコンはノートパソコンです
ADSLで繋がるようにするにはどうすればよいのでしょう？

回答No.5

6313148

回答者の皆さんはダイヤルアップ接続の事を、プロバイダの設置したアクセスポイント番号へ、電話経由で接続していると思われたのです。

接続ツールのVer.2以降は、ブラウザやメール起動を可能とするため、ダイヤルアップの中へプロファイルアイコンができるようになってます。
広義で言うダイヤルアップですね。

通常は、モデムのPOWER・ADSL・LANの三つのランプが点灯しているのが正常です。
電話線を引っ掛けたのでしたら、コードの内部断線かもしれません。
ADSLランプの消灯・点滅なら↑の他、ロスオーバーや広帯域雑音、特定機種保安器などでADSLリンクが切れている状況だと思います。

先ずはNTTのサポートセンターへ問合せをしたほうがいいのではないでしょうか。

回答No.4

Arado

No.1・3です。

>それは今している接続方法だと思いますが・・・⇒当然、そうでしょうね。つまりADSLでネットに繋がってると言う事です。

>モデムはADSLモデムMS4と言うモデムだったと思います⇒これについては失礼しました。質問文中に記入されているのを見落としていました。で、このモデムはブリッジタイプ（ルータ機能なし）のモデムです。

>常時接続は具体的にどう言った接続形態のことを
いうんでしょうか？⇒ん～、どう言えばご理解頂けるか些か不明ですが、簡単に言えばPCを起動している間はずっとオンライン状態になっていると言う事です。ダイヤルアップでしたら、電話しているのと同じ状態ですので、その間ずっと電話料金が発生します。ADSLの場合は、24時間ずっとインターネットしていても定額料金ですので、時間を気にする事無くインターネットが出来ます。

ダイヤルアップで接続していると書かれていますが、これは多分、勘違いだと思います。もし、ダイヤルアップでしたら、ブラウザ（ホームページを見る為のソフト。Internet Explorerなどがそうです。）を起動すると「どこそこに接続しています」と言う画面が出て来ると思いますが、常時接続でしたらそれらの表示は普通はありません。

>直接連絡を取り合う方法などはないものでしょうか？⇒残念ながらこのサイトで個人情報を開示するのは禁止されていますし、管理者に言っても取り合ってもらえません。絶対にメルアドなど書かないで下さいね。非常に危険です。

（メールは何をお使いか分かりませんが、もし、Outlook Expressでしたら、その画面の一番下に「オンライン中」と言う表示が出ます。ブラウザを立ち上げていない状態で、この表示が出ていましたら「常時接続中」という事になります。）

それから、一度、回線速度を測ってみてはどうですか？　↓のサイトから「スピードテスト」に進み、環境を入力すだけで回線速度が分かります。（ダイヤルアップでしたら通常、最高64k/bpsしか出ません。）

ADSL環境でネット中に切断されると言うのでしたら、回線の問題か、モデムなどの周辺機器の不良も考えられますので、NTTに相談するのが賢明です。

以上、長くなりましたが、ご参考までに！

参考URL：

http://speedtest.goo.ne.jp/?type=stick

回答No.3

Arado

No.1です。

>ADSLで繋がるようにするにはどうすればよいのでしょう？⇒↓のURLをご覧下さい。BIGLOBEの設定方法を例に紹介されていますが、他のプロバイダでも基本的には同じです。

NTTから送られて来たモデムの中に、フレッツ接続ツールと書かれたCD-ROMが入っていたと思いますが、それをお使い下さい。設定方法のマニュアルも一緒に届いているハズですよ。

また設定にはプロバイダからの書類（認証PWやIDが書かれた契約書のような物）が必要ですので、お忘れなく。

>常時接続はルーターなどが必要になると聞きましたが
今家にあるものは全てNTTからレンタルしたもので
モデムとその周りの機器しかありません
あとはスプリッタなどです⇒ルータが必要になるのは複数台のPCをネット接続する時に必要になりますが、もちろん１台しかPCがない場合でもルータは使えます。ルータをお持ちでしたらフレッツ接続ツールのCD-ROMは不必要です。　ADSLモデムの型番が書かれていませんので、どうなっているか分かりませんが、ルータ内蔵モデムかもしれませんので、確認して下さい。分からなければNTT（116）へ問い合わせて見ましょう。スプリッタはADSL回線と固定電話回線とを分ける機器ですので、必須となります。

設定で不明な点があれば補足して下さい。

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/help/adsl/flets_index.html

お礼

それは今している接続方法だと思いますが・・・
モデムはADSLモデムMS4と言うモデムだったと思います
常時接続は具体的にどう言った接続形態のことを
いうんでしょうか？こう言うことを一度詳しくお聞きしたいのですが　直接連絡を取り合う方法などはないものでしょうか？

回答No.2

takaf2787

どういうときにつながらなくて、どういうときにつながるのか、正直文面からは読み取れません。#1さんがおっしゃるとおり、ADSLにはダイヤルアップという概念がありませんので、そもそもどうつないでいるのかも理解できません。

PC環境やインターネット接続形態はどうなっていますか？どのように接続していて、どういうときに接続できなくなり、どう対処したら接続されるのか？その辺をもう少し詳しく記載していただけないと、回答にも困ると思いますが・・・。

ご面倒かもしれませんが、追記いただければフォローできるかもしれません。