ノートン2005のインストールについて

質問

2000年に購入したパソコン(windows98)の動きが悪くなり、先日　98を削除し、windows2000にしました。そしてノートン2005をインストールしようとしたのです。はじめは順調に進んでいたのですが、プロダクトキーの入力→インストール前のスキャン→インストール先フォルダの選択までいき、「次へ」ボタンを押したところで（記憶があいまいになりますが）エラーのようなものが出たと思うのです。短い文章だったと思うのですが…
気にせず「ok」を押してしまいました。その後、ノートンのセットアップの画面は消えてしまったような。

インストールは正常に終わっていないと思ったので、再度
インストールしようとしましたが、CDを入れても最初の画面は出てきますが、「インストールする」を選択しても動かない状態です。

エラーメッセージをちゃんと見ておけばよかったのですが・・・今となっては。

どうすればいいのでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.4

kotaechan · ベストアンサー

そうですか。そうなると、ちょいと危険な方法になりますが、前回紹介したページの「2. シマンテック製品関連のレジストリを削除する」しかないでしょうね。ともかく、参考ＵＲＬに行って「2. シマンテック製品関連のレジストリを削除する」をクリックしてみてください。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20031020172634958?Open&src=jp_w

お礼

お礼が大変遅くなりました。
回答ありがとうございました。
参考URL見てみました。
少しこわいですが、じっくり読んでやってみたいと思います。

回答No.3

kotaechan

ノートンさんは、「プログラムの追加と削除」の中にありますか？あれば、一度削除して、もう一度インストールしてみてください。これで解決しない場合は、下記のページを見て対処してください。

「Norton Internet Security」の場合

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947?Open&src=jp_w

「Norton AntiVirus」の場合

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20031020172634958?Open&src=jp_w

補足

ありがとうございます。
プログラムの追加と削除を確認したところ、Norton AntiVirus　ありました。
てっきり、スタートボタン→プログラム→　に登録されていなかったので、まったく存在していないんだと思い込んでおりました。
ところが、削除しようとボタンを押しても反応なしなんです。
エクスプローラでフォルダの中を見てみましたが、
なにやら「Temp{C6F5............}.exe」という長い名前のファイル１個しかありません。

どうやったら、削除できるのでしょう・・・

回答No.2

hirunedaisuki

NO.1です。ごめんなさい。
ノートンでしたね。無視してください。

回答No.1

hirunedaisuki

こんにちは。

参考URLは、ウイルスバスター２００５の動作環境です。2000 Professional SP 4以上、Internet Explorer 6.0 SP 1　以上　となっています。この辺が怪しいような気がします。

的外れでしたらごめんなさい。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/requirements.htm