インターネットがつながらなくなりました。

質問

以前までインターネットがつながっていましたがここ数日でつながならくなりました。10分ぐらいし始めると、急に画像が×というようになり次に進むとページが表示できませんとでます。それからつながりません。本当たまにつながるときもあるんですが、つながらないときが多いです。その時はアダプタのＤＡＴＡのランプは点滅しておらず、ランプはついていないので反応できていません。ＯＤＮのＡＤＳＬの40Ｍの2タイプを使っていて、ＯＤＮに問い合わせインターネットオプションで初期化みたいなことを色々と実行し、ＩＰアドレスなど確認などもしたのですが通信の方は問題ないといわれ、パソコンの方に原因があるといわれました。パソコンに問い合わせてみるとパソコン自体は問題ないといわれ、（windowsのフォルダのなかのipというファイルを開きそこにのっている数字名前は忘れたのですが、それをインターネットエクスプロアーのアドレスに数字をいれたて動作を教えたらパソコンは大丈夫といわれたのです。）そしてスパイウェアかもしれないといわれ、フリーソフトで何個かみつかり削除したのですがまだインターネットが最初はつくのですが途中でつながらなくなったりします。原因がわからなく困っています。宜しくお願いします。
SOTEC PC STATIONを使っています。

回答No.1

pasogenjin

モデムやルーター(もし有るとして)のリブートはすでに試しているものとすると

PC－モデム(ルーター)間のデータのやり取りが出来ていないってことですよね、質問文を解読した限りでは？

PCのサポートはPCは大丈夫と言ったとの事ですがスパイウェアの可能性を指摘している時点でもはや大丈夫とはとても言い難い状態だと推測されます。

私からのアドバイスとしては、必要なデータのバックアップを取ってOSを入れなおしましょうです。