客を疑うディーラー営業マン
昨年11月に私が乗っている車を購入したスズキディーラーがリニューアルオープンしました。私はショールームを見学に行きました。
昨年当時、諸事情で疎遠となっていて6年8ヶ月振りに来店しまして、私の知っている人は誰もいない状態でした。
最初に接客した営業マンはどう接したら良いか分からず店長を連れてきまして、私が諸事情で疎遠となったと話したら理解していただけました。
先日、スズキディーラーの初売りに来店しまして、前回とは違う営業マンが接客しました。その方もどう接したら良いか分からず、副店長を連れてきまして再度私に色々聞いてきました。担当〇〇さん？知らない。誰？と言われ、更にはあんた本当にウチで買ってるの？とまで言われる有り様でした。確かに接客した営業マン・副店長と私はお互いに初対面ですが、だからと言ってお客様を疑うのは普通ですか？
