ノートンスキャン中に再起動

質問

はじめまして
ほんの、10日ほど前には出来ていた
ノートンのウィルススキャンが
2日ほど前からできなくなりました
途中で、再起動してしまいます
ネットでのスキャンでは問題は無く
ウィルスの感染ではないようです
心当たりは、Wimdows XP SP2を入れてから？
などと思っています
インターネットセキュリティー2003を
使用していましたが
同製品、2005に変えたのですが
結果は同じ・・・
何がいけないのでしょう？
シマンテック的にはSP2との問題は無いとの事・・
マシンの問題でしょうか？
sotec　PC STATION G4170AVR

回答No.3

syunmaru · ベストアンサー

>仕方なく、ＯＳを再インストールしましたが
やはり、スキャン途中で再起動してしまいます

ＯＳを再インストール(フォーマットから??)しても、駄目だというのは、
二つの原因が、考えられます。

一つ目は、機器的な、問題。
　マザーボードの不具合。HDDの不具合等。

二つ目は、相性問題です。
　2005年度版も、まだ、出たばかりです。
不具合が有る場合は、LiveUpdateで、対応されると、思います。

もう少し、待って見るのも、一つの選択肢です。

ウイルススキャンも、部分的に気長に行うしか、無いと思います。

チェックディスクで、問題無ければ、システム的な問題では、無いと思います。

参考にしてください。

お礼

チェックディスクを本日しました
そしたら直りました、
無事ウィルスチェックできるようになりました
本当にありがとうございました

回答No.2

syunmaru

スパイウェア(アドウェア)の影響は、考えられませんか ???。

最近は、結構有る様です。

マイクロソフトサイトにも、そんな、レスを読んだ事が有ります。

チェックして見るのも、一つの方法です。

シマンテックサイトにも、そろそろ新しい情報が、載ると思います。

Ad-Aware
　有料版は常駐監視機能あり。
　　http://www.lavasoft.de/
　　http://isweb42.infoseek.co.jp/computer/koni_bdc/ad_aware/ 日本語化パッチ
　　現在の最新版
　　Free Download - Ad-Aware SE Personal 1.05
　　http://www.majorgeeks.com/download506.html

Ad-aware 日本語化
　　http://bdc.s15.xrea.com:8080/flight/
Ad-aware 6.0によるスパイウェアの除去方法
　　http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html

SpybotSD - Spybot - Search & Destroy1.3
　日本語対応。
　　http://www.safer-networking.org/
　　http://security.kolla.de/
Spybotの使い方
　　http://www.dream-seed.com/server/spybot.html

Spybot1.3によるスパイウェアの除去方法
　http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spybot2.htm

参考にしてください。

お礼

ありがとうございます
スパイウェア駆除しました
しかし、効果なし
仕方なく、ＯＳを再インストールしましたが
やはり、スキャン途中で再起動してしまいます
本体の掃除もしたし
考えられることはしてみたんですけどねぇ・・
設定の問題でしょうか？
一応すべて、デフォルトの状態のはずなんですがねぇ・・

回答No.1

syunmaru

私も、ノートン、インターネットセキュリティー2003を使っていますが、問題なく使えます。

ただ、CPUの負荷がかかりますので、冷却効果を考えないと、熱暴走で、落ちる場合が有ります。

パソコン本体の吸入口、排出口を掃除してみてください。

結構、ホコリを吸いますので、溜まっています。

参考まで

お礼

早速の返事ありがとうございます
近頃、掃除していませんでした・・・
すぐにしてみます
ありがとうございました

補足

掃除してみました
その後スキャンしましたが
やはり、スキャンの途中に再起動してしまいます
ノートンインターネットセキュリティー2005に変えたんですけどね