- 受付中
報酬付き
ルーター交換
５年使っている無償貸与ルーター ＷＮ-AX1167GR2 ネット接続できない 交換して欲しい ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- gp237224
- お礼率0% (0/0)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- kanstar
- ベストアンサー率34% (517/1495)
ご質問なさりているルーターは市販されていたものです。 WN-AX1167GR2 360コネクト搭載867Mbps（規格値）対応Wi-Fiルーター | アイ・オー・データ機器 I-O DATA https://www.iodata.jp/product/network/wnlan/wn-ax1167gr2/index.htm ですから、プロバイダーに交換を求めるよりお近くの家電量販店で購入することをお勧めいたします。またプロバイダーによっては期間限定で新規会員を勧誘する目的でルーターを無償提供を行っていることが多いです。つまりルーターをプレゼントされているだけ。 これがルーターの使用料金を払っていれば、プロバイダーから｢貸与｣されていると解釈できますが、｢無償｣ですか・・・
- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2299/5282)
このサイトでは「ルーター交換作業には対応できませんので、 次のように行動することをお勧めします。 1)「ＩＳＰぷらら」と契約した時の「代理店」に電話します。 代理店の電話番号は領収書などに記載してあると思います。 2)電話する前に契約時の領収書や契約日時、担当者名、受領 している関連書類を用意し、これらの書類を見ておきます。 3)応対に出た係員に「貸与してもらった【ルーター：ＷＮ- AX1167GR2】が ネットに接続できないないので、交換して 欲しい。」と伝えます。 4)係員から契約時の領収書、契約日時、受領した関連書類の 項目などの内容を聞かれると思いますので、適切な回答を します。 5)係員から「ルーター交換」に対しての回答があります。 6)明確に事は言えませんが、「動作確認のために技術者を 派遣する」とか「別のルーターを送るので交換して下さい」 などの回答があると思います。 7)この回答内容で解決できるのかを検討して返答します。
- Yoshi2810
- ベストアンサー率70% (29/41)
こちらは『OKWAVE』からの一般有志からの回答となります 貸与されているルーター交換をしたい場合は、ぷららダイアルに連絡し問い合わせてみてはいかがでしょうか？ https://mainte.plala.or.jp/support/contact/
回答受付中のQ&A
- 100円ショップの通販でよく購入される方教えて？
報酬付き
ダイソーネット通販でかさばる収納ケースなど沢山まとめてかいたいと思ってますが気になる事があります 例えば１度の注文でサイズオーバーした場合段ボールで複数配達されるんでしょうか？ 困ったことなどありましたか？
- 回答数0
- ラインは韓国に情報が洩れてるの？ 初歩的な疑問です
報酬付き
前から気にはなっていたんですが、LINEは韓国のサーバーに個人情報が送られる仕組みになっているみたいな話を耳にしています 便利なので仕方なく使ってますが設定でセキリュテイをちゃんとしておいても意味ないんでしょうか？ こういうことに無知なわたしにも解るような解答をどうかお願い致します
- 回答数0
- TD2130NSA かすれ
報酬付き
■製品名を記入してください。 【TD2130NSA】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【文字のかすれが直りません。 マニュアル通りに掃除してもまったくかすれが直りません。購入して2年8ヶ月ほどです。パーツの交換等したら直るのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- 支払い
報酬付き
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 上記例文のとおりで困っております。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- 回答数1
- Coloring Pages Only
報酬付き
Coloring Pages Only: Explore the best collection of free coloring pages for kids, parents, and teachers. From intricate designs to simple sketches, our free printable pages are perfect for unleashing creativity and providing hours of fun. Download and print your favorite pages today! Contact: Address: 99 Wall Street, New York, NY 10005, United States. Phone Number: 1(315)636-6216 Email: info@coloringpagesonly.com Website: https://coloringpagesonly.com/ #coloringpages #ColoringBook #coloringpagesforkids #coloringsheets
- 回答数0
- 発表に付ける動画について
学校の発表でジェットコースター（落ちるアトラクション）が怖くならない方法について話すのですが、実際に乗り物の動画を流してその方法を実践してもらうというのを計画しています。 今センターオブジアースとスチールドラゴンで悩んでいてどちらがいいかまたは他にいいものがあれば教えてください。 私が思うそれぞれのメリットとデメリットはこちらです。 センターオブジアース メリット 私がディズニー好き 高所恐怖症の人でも外が映る場面が少ないため安心 デメリット 動画では上昇している時が分かりにくい 少ししか降下しない スチールドラゴン メリット 降下長い 上昇わかりやすい デメリット 高所恐怖症の人むり
- 投票数0
- LAVIEパソコン
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ LAVIEパソコンを買って、有線ケーブルで繋ぎ設定は入力し、一度はインターネットにつなげましたが再度つなげようとすると、windowsセキュリティのパスワードなど入力を求められ、思い当たるパスワードを入れましたが進められず困っています、windowsのパスワードを入れる以外のやり方をご存じの方いましたら教えていただきたいです、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
- 回答数2
- JCBカードを解約する。VIZAでぷららの支払い
報酬付き
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 JCB解約、VISAでぷららら払う鉄好きは？う。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- 回答数2
- https://dupe.bulbel.baby/
報酬付き
このショッピングサイトで買い物したいと思うのですが このショッピングサイトは注文しても商品が送られてこない詐欺ショッピングサイトとかではありませんか？ このショッピングサイトは信用できますか？ 小野アヤメ生活館て知っていますか？ このショッピングサイトで買い物したことある人教えてください。 個人情報保護方針のところでは社名はむらかみ物産 会社概要のところでは社名は小野アヤメ生活館となっています。 https://dupe.bulbel.baby/
- 回答数2
- You-Tubeに自分がアップした動画がコピー？
報酬付き
You-Tubeに自分がアップした動画がコピーされて誰かがアップしたのかと思って、申し立てを行おうと思ったら、 次の英語が表示されていて"Mixes are playlists Youtube makes for you"特に別のユーザーさんがアップしたもの では無さそうなのですが、これは一体何なのでしょうか？You-Tubeに詳しい方、ご教示下さい。
- PR-S300HI 故障
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 PR-S300HI ■どのようなことでお困りでしょうか？ PPPランプが消灯し、インターネットに接続できない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ Windows11/10/Android ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN、ルーター経由で無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- パソコンとプリンターが繋がらない
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ERC-X3000GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先日、急に使用できなくなった ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wifiとプリンターが繋がっているのに印刷が出来ない。 プリンターでエラーとなる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数3
- ＷＮ➖AX1167GR2 ネットにつながらない
報酬付き
※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 ルーター交換して欲しい 】ルーター交換 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- wrc-x1800gs-b
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13400F 2.50 GHz ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc-x1800gs-b ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 毎日、特に朝 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 毎日、突然繋がらなくなる 電源を切ったり、色々して治ったり治らなかったり色々有りすぎる。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数1
- インスタグラムについて無知なのですが
報酬付き
インスタグラムについて無知なのですが、例えばこれhttps://www.instagram.com/tower_machida/は見る側としては写真を見るくらいしかやることがないのでしょうか？よろしくお願いします
- 回答数3
- Steamの色々な事?について
報酬付き
11月14日にバッジ?を預かり知らぬ間に大量に売られdota2というアイテムに換金されてしまったのですが、今になってふと不思議に思った点がいくつかあったので皆様のご意見をお聞かせいただければと思い質問させていただきました。 一応サポートさんの方には連絡済みで諦めて泣き寝入りしてね、と送られてきた後何度かやり取りはしましたあしらわれました。 添付画像は一つしか載せられなかったのですが一応ログイン履歴物を、15日に気づいてログインした感じです。メールの方にはログイン認証コード等は送られて来ず、出品したよ!売れたよ!買ったよ!しか来ていませんでした。電話番号は登録してなかったです、ガーディアンコード?みたいなのも認証した記憶はないです。使っているのは10年来の相棒一機とスマホくらいで、基本的に用がないときはログアウトする様にしてます。 それでは、まず1つ目にSteamのログイン履歴を削除できるのか? 2つ目にパソコンの完全オフライン（有線を抜いていてログアウト状態）でも操作する方法はあるのか 3つ目には手元に残ったdota２のアイテム？への扱い方について、触るのが正直怖いです。 因みにアプリはスマホなどには入れていません、 パソコン以外の端末からもモバイルウェブ？の方でもログアウト状態でした。 今日ログイン履歴を何気なく見ていましたら売買が行われていた日付が空白だったので、不思議になったのでお聞きしたく思いまして。 Steamのサポート?さんは定型文?ばかりでお話できないので、こちらの方でたち上げてみた次第です。 他にも今後の対策やおすすめのウイルスソフトなどご教授戴ければ幸いです。 長文な上に稚拙な文章､更に情弱で大変申し訳ありませんがどうかよろしくお願いいたします。
- 回答数1
- 迷惑メールフォルダの確認ができません
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信で 迷惑メールフォルダの確認ができません。ワンタイムパスワードってなんですか？一体、いつからはじまったのですか？そのワンタイムパスワードとやらが送信されてこないのですが？近日中に重要なメールが届いてるはずなのですが、まだ届いてなくて早急に確認したく困っています。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 回答数1
- LINEをブロックした場合
報酬付き
相手に自分のサムネの更新やそのアカウントをまだ利用していることはバレますか？ 現在、仕事でプライベートのLINEアカウントを使っているのですが来月(明日)から新しい携帯電話番号で新しいアカウントを作って、そっちのアカウントで会社のグループLINEに入ったり、会社の人とのLINEをしようと考えています。 現在、利用しているアカウントでプライベートなサムネやつぶやきをすると会社の人が覗いてるときがあるのでそれの対策です。 現在のプライベート用を仕事用にして新しいアカウントをプライベート用にするのも考えましたが友達や知り合いみんなにアカウント変更したことを伝えるのが人数的にも面倒くさいです。 なので現在利用アカウントをそのままプライベート用として利用し、新しいアカウントを仕事用にしたいです。 会社の人との個人間の友達承認してしまっているのはブロックするだけでいいのでしょうか？(そのあとからサムネ変更など相手に見られますか？) また、ブロックしたことは相手にわかりますか？
- 回答数0
- らくらくコントロール起動しません
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone12 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GSN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 設置後ずっと ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーターが見つからず、アクセス出来ません。iPhoneにインストール後、一回目の起動限り数秒立ち上がりますが、その後全く立ち上がりません。PCなどでインターネットには接続出来ていますが、SSIDを変更したり名前の変更が出来ません。APモードにて起動しています。上位ルーターはPR-500MIです。ios18.1.1で起動出来ません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数2
