マイぷらら

質問

いつもお世話になっております。
マイぷらら、での設定を教えてください。
「Wi-Fiルーターにインターネット設定します」という画面で、ユーザーIDと本パスワードを入力後、ルーター名を入力となりますが、御社からご送付いただいたルーター名の記載が無いので、どのように入力すれば宜しいか、ご教示願います。ご送付いただいたルーターは、WN-AX1167GR2です。どうぞ宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

QRコードがルーターについていませんか？

https://www.plala.or.jp/support/guide/myplala/howto/

補足

ご回答ありがとうございます。
下記のような状況ですので、もう諦めます。

(1) QRコードはルーターについていますが、小さくて、私のスマホでは読み取れませんでした。
(2) マイぷららでのルーターの選択部分に、(株)NTTぷらら様からお借りしたルーター名が表示されないのです。
(3) 家の別ルーターをマイぷららで認識させて、plalaマイページに繋げたのですが、スマホ画面のメール上に「ひかりTV」の広告が出続けていて、メールの内容が見れないのです。

回答No.1

gokukame

このサイトはひかりＴＶ等に関係していないサイトです。お問い合わせ窓口に連絡してください。

補足

恐れ入りますが、ひかりTVへの質問ではなく、マイぷららの設定について質問になります。
すみませんが、ご回答をお待ちしております。