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(追加質問)faxの印刷が止まらない
「faxの印刷が止まらない」の追加質問です。
■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 過去分受信FAXをすべて印刷にしてからどの操作をしても印刷が止まりません。赤バツを押しても電源をコンセントで落としてもどのボタンを押しても止まりません。数百枚は印刷することになるのでどうにかして止めたいです。過去分のFAXは消えてもかまいません。宜しくお願いします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- papis
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いちど、FAX印刷のページが変わるタイミング (印刷が終わったページを排紙する動作の最中:次の用紙を機内に引き込む給紙動作が始まる前までに)で用紙トレイを少し引き出して、 半強制的にトレイ未装着、用紙無しの状態にしましょう。 うまくいったら、トレイの中の残り用紙をすべて取り出してプリンターにセットすると、用紙無し状態で補給待ち状態になると思います。 ここで×を押したり、電源を切ったりで、出力が止められ、 待機画面に戻ることができれば、 WindowsPCをお持ちであればPC-FAXにしてPCに吸い上げる、 見るだけ受信をふたたびオンにしてすべて削除する などの手が打てると思うのですが、どうでしょう? PC-FAXで受信する場合: https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-9B83CD5D-367B-48D3-9669-6C4FE52E6972_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15949/30566)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn こちらですね。 まずはプリンタのコンセントを抜いてプリンタにセットしている用紙を全て取り出しましょう。その後、電源を入れて 本製品を初期状態に戻す https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in リセット機能の概要 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&broug=in を参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットして見るとか。