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JUSTIO DCP-7065DNの電源エラー解決法
- 電源を入れると「印刷できません電源を入れ直してください」とエラーメッセージが表示されることについての相談。
- 電源を再投入してもエラーが解消されず、パソコンはWindows11、接続は有線LANで使用している。
- トラブルの原因や解決方法についてのアドバイスを求めている。
- ok4571
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補足ありがとうございました 7Aですと表に無いので、 表の頭にある、 -- 下記以外のエラー番号が出ている場合は、本製品の電源ボタンを長押しして電源をオフにし、数分後に電源を押してもう一度電源をオンにしてください。 -- しか、利用者側でできることが無さそうです ちなみに消耗品は https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/supply/index.aspx#laser29 にある TN-27J ブラザー純正品ですかね 表の70番台が、定着ユニットという、印刷機構の後半部分に起因しそうなエラーのように思われるので、その前段にあるトナーや感光体あたりから波及している可能性もあるので、念のため。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp7065dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01） と修理は出来ません。 【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359 7Aだと記載がないですね。だとするとユーザー側では対処できないエラーの可能性が高いです。 既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタ自体の買い替えを検討いて見ては？
- papis
- ベストアンサー率70% (3907/5531)
>電源を入れると「印刷できません 電源を入れ直してください」と表示 「印刷できません」に続けて、2桁の英数字が表示されてませんか？ それがある程度問題を絞り込むキーなのですが... 【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359 上記を参考に確認してみてください
お礼
papisさんありがとうございました。 該当するエラー番号がありませんでした。 もう少し調べてみます。
補足
papisさんありがとうございます。 エラーNoでしょうか 7A と表示されています。
お礼