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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電源をオフにしますと表示され電源が落ちる)

電源が落ちる問題についてのトラブル解決方法

このQ&Aのポイント
  • 電源をオフにしますと表示され電源が落ちる問題について、ブラザー製品「DCP-J987N」のトラブル解決方法をご紹介します。
  • Windows10を使用して無線LANで接続している環境で、電源をオフにしますと表示され電源が落ちる問題が発生しています。
  • ひかり回線を使用している場合に特に起こりやすい問題です。関連するソフト・アプリの情報をお知らせいただければ、さらに詳しい対処法をご案内できます。

みんなの回答

回答No.3

何をやろうとしたらこうなるのか? 結果だけを投げかけても答えられません。

回答No.2

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか? 電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。 電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか? これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。 電源が入りません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/ どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですね。 電源をオフにしますと表示されて電源が切れること自体は異常ではないとは思うのですが。ただ唐突に表示されて電源が落ちるなら変ですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n 「ユーザーズガイド ~応用編~」の29ページを参考に自動電源オフ機能の設定を見直してみるとか。